| 内部质量、外部质量和使用质量的观点在软件生存周期中是变化的。
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| 在软件生存周期的不同阶段存在着关于产品质量和相关度量的不同观点，如下图所示。
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| 可按使用质量的度量、外部度量或内部度量来规定质量需求。当验证产品时，这些由度量规定的需求应作为准则使用。
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| 从外部观点来规定必须的质量级别，包括来源于用户质量要求（使用质量需求）。外部质量需求用作不同开发阶段的验证目标。
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| 内部质量需求是从产品的内部观点来规定必须的质量水平。内部质量需求用来规定中间产品的属性，包括静态的和动态的模型、其他的文档和源代码。内部质量需求可用作不同开发阶段的验证目标。
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| 使用质量是从用户观点出发，来看待软件产品用于特定环境和条件下的质量。它测量用户在特定环境中达到其任务目标的程度，而不是测量软件自身的性质。
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| 外部质量是从外部观点出发的软件产品特性的总体。它是当软件执行时，更典型地是使用外部度量在模拟环境中，用模拟数据测试时，所被测量和评价的质量。
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| 内部质量是从内部观点出发的软件产品特性的总体。内部质量是针对内部质量需求被测量和评价的质量。
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