| 测试环境是由测试数据、硬件配置、软件、接口、网络、人员、手册、设备等所有用于支持测试工作的元素组成的集合。一个好的测试环境应该是稳定的、可重复的，它不仅能达到测试执行的技术要求，并且能够得到正确的、可重复的测试结果。下面介绍部分环境的配置。
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| 硬件环境指测试必需的服务器、客户端、网络连接设备以及打印机／扫描仪等外部设备所构成的环境。硬件配置必须要达到系统运行的最低要求，确保能支持软件正常运行。另一方面，由于不同的用户可能会在硬件方面存在细微的差别，但要在测试环境中对每一种环境进行设计是不现实的。因此，实际的做法是通过抽样调查等方式得出一系列配置文件，归纳出一些常见的配置分情况进行测试。
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| 软件环境指被测软件运行时的操作系统、数据库及其他应用软件构成的环境。与硬件环境类似，在测试时应尽量选择几种比较普遍的软件平台（操作系统、数据库及其他支持系统运行的应用软件），对每种配置分别进行测试，检验系统的兼容性，同时要保证测试的软件环境是无病毒的。需要注意的是，为了更好地模拟系统运行的真实环境，软件环境中还应当包括用户常用的驻留于测试环境之中的其他应用程序，这些共驻软件可能并不与被测程序进行交互。
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| 测试中的人员主要有测试经理、测试文档审核师、测试设计师和测试工程师。进行测试时，需要有不同人员的参与，包括具有一定开发经验的计算机专业人员、业务人员及非专业人员。
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| .系统测试由于工作量非常大，其测试队伍包括开发员、QA人员、用户、技术文员、售后服务人员、培训人员等；
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| .验收测试应当主要由使用系统的人来完成，包括用户、客户服务代表、培训员、市场营销员及其他测试人员等。
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