网络社区营销的缺陷和不足
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知识难度:
考试要求: 掌握     
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       同质化现象严重
       企业开展网络社区营销的方式都大同小异,用单一的路径来引导用户参与,用户参与的积极性不高。例如,很多活动都是依靠博文大赛来获取奖品吸引用户参与。这种形式一开始很新颖,很受欢迎,但长期反复使用,就会导致一些潜在目标群体因为参与惰性而流失。另外国内的社区型网站,营销手段多以方案式和植入式为主,缺乏标准化、产品化,难以实现规模效益。
       网络社区营销活动的效果难以评估
       社区的天然属性决定了社区营销具有不可复制的特性。社区营销主要通过口碑、关键词、流量等相关指标来评估社区营销活动的效果,但这样的评估方法是不是合理,还存在一定争议。社区营销活动更适合塑造或者强化企业品牌,而非促销等销售活动。所以,社区营销活动效果需要时间的检验,而很多企业更看重短期对品牌、对产品的促进。
       对网络营销起到反作用
       “好事不出门,坏事传千里”,网络社区营销如果选择的平台或人群不对,或者营销的手段不当,负面信息通过网络社区快速传播,大范围的扩散,这会严重损害企业的形象。
 

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