典型案例
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       企业电子商务道德管理案例——淘宝网的隐私权政策
       当消费者要在淘宝网(www.taobao.com)购买商品时,必须首先注册并拥有淘宝网账户,而在注册账户之前,必须阅读并同意淘宝网的一系列协议文件,其中就包括了“隐私权政策”。淘宝网在其中明确表示对于其提供的所有产品和服务(同时也明确标明适用的例外情况),都将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护消费者的个人信息安全可控。同时,也要求消费者在使用淘宝网各项产品或服务前,须务必仔细阅读并透彻理解该政策,并以粗体/粗体下划线的方式,对需要消费者重点阅读的内容进行了突出表示,确保消费者能够做到对该政策的充分理解,要求消费者在确认充分理解并同意后再开始使用该网站进行注册购物等活动。
       例如该政策在有关如何收集使用信息的条款中明确告知,消费者可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经授权的人脸识别等功能;可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物等功能。同时,淘宝网用粗体下划线的形式强调说明“请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。”通过这样的明确告知,使消费者能够对自己在使用淘宝网的过程中的隐私权保护情况有充分的了解和认知,从而能够依此判断是否继续注册并在该网站进行购物,实现了对消费者隐私权的充分告知和有效保护。
       淘宝网的隐私权政策具体从以下9个方面进行了详细介绍:
       (1)我们如何收集和使用您的信息;
       (2)我们如何使用Cookie和同类技术;
       (3)我们如何共享、转让、公开披露您的信息;
       (4)我们如何保护您的信息;
       (5)您如何管理您的信息;
       (6)我们如何处理未成年人的信息;
       (7)您的信息如何在全球范围转移;
       (8)本隐私权政策如何更新;
       (9)如何联系我们。
 

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