定位网站客户-软考在线

定位网站客户



考试要求：了解

知识路径： > 电子商务系统程序设计基础 > 电子商务系统平台配置 > 电子商务系统总体规划 > 电子商务系统总体规划

对于电子商务网站来说，必须清楚网站的目标市场在哪里，目标客户是谁，他们为什么会光顾这个站点，是否再次访问。要摸清真正需要或即将需要产品和服务的是哪些人，他们的兴趣何在，怎样创建一个兴趣圈唤醒客户，用你所提供的信息和服务让他们受益等。这将成为整个网站所有设计思想的基础，无论企业网站采用何种形式，提供什么内容，进行怎样的包装，都要以此为出发点来考虑。

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