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可用性测试



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可用性是指系统正常运行的能力和用户接受的程度，一般用如下公式表示。

可用性=平均正常工作时间／（平均正常工作时间+平均修复时间）

影响可用性的因素有如下几个：

（1）不充分的测试。

（2）更改管理问题。

（3）缺少在线监视和分析。

（4）操作错误。

（5）弱编码。

（6）与外部服务或应用程序的交互。

（7）不同的操作条件（使用级别更改、峰值重载）。

（8）异常事件（安全性失败、广播风暴）。

（9）硬件故障（硬盘、控制器、网络设备、服务器、电源、内存和CPU）。

（10）环境问题（电源、冷却、火、洪水、灰尘、自然灾害）。

下面给出提高系统可用性的一些办法。

（1）使用集群。集群是指将至少两个系统连接到一起，像一个系统那样工作。当某一系统出现失效时，集群提供即时故障转移服务。

（2）使用网络负载平衡。当检测某服务器失败后，网络负载平衡自动将通信量重新分发给仍然运行的服务器。

（3）使用服务级别协议。可用性指标的期望服务级别要求达到4个或5个“9”。例如，“该应用程序应每周运行7天，每天24小时，年可用性为99.99%”是指全年不能正常工作的时间仅仅只有52分钟，不足1个小时。

（4）提供实时的监视。监视系统的工作负荷和失败数据，实时监视对于发现趋势和改善服务至关重要。

（5）使用数据备份，保证数据安全。

（6）检查所有的安全计划。安全性是确保应用程序服务只对有权使用系统的用户可用，还意味着使得应用程序使用的所有分布式组件和资源受到保护。

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