发展关系网络-软考在线

发展关系网络



考试要求：掌握

知识路径： > 网络营销 > 网络营销策略 > 网络营销客户关系管理策略 > 网络客户关系管理策略的制定 > 网络客户关系管理策略的制定

企业的关系网络对于企业的发展有着重要意义，并且将会对企业的经营规模和管理效率起到很大的帮助作用。在这个网络环境中的关系网络中，包括了客户、员工、供应商、分销商和合作伙伴等。企业应该利用网络技术，把企业的产品和服务等信息及时地传递给客户，同时，对于客户所反馈的信息通过网络使企业迅速了解到，以便企业及时跟进服务。这样，把内外的关系网络进行一个整合，就可以与客户建立良好的关系。

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