| 信息收集（Information Gathering）是指通过各种方式获取所需要的信息。信息收集是信息处理的基础。信息可以分为原始信息和加工信息两大类，原始信息是指未经加工的信息，加工信息则是对原始信息经过加工、分析、改编和重组而形成的具有新形式、新内容的信息。
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| 信息收集分为信息识别、信息采集和信息表达三个阶段。
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| ①信息识别。对信息进行识别，获取有用的信息。信息识别可以采用直接观察、比较和间接识别等方式。
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| ②信息采集。对识别后的信息根据不同的需求运用不同的采集方法进行信息采集。
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| ③信息表达。信息采集后，可以采用文字／符号、数字／编码、声音／图像对采集到的信息进行表达。
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