| 一个组织或一个区域的信息系统建设，都要经历由初始到成熟的发展过程。诺兰总结了信息系统发展的规律，在1973年提出了信息系统发展的阶段理论，并在1980年完善了这一理论，人们称之为诺兰模型，又称为成长阶段模型（Stages of Growth Model）。诺兰认为，任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时，都存在着一条客观的发展道路和规律。数据处理的发展涉及到技术的进步、应用的拓展、计划和控制策略的变化以及用户的状况4个方面。诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为6个阶段：初始期、普及期、控制期、整合期、数据管理期和成熟期。诺兰强调，任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段，不能实现跳跃式发展。如下图所示。
|
|
|
|
|
|
|
| 诺兰阶段模型同时还指明了信息系统发展过程中的6种增长要素：
|
|
|
| （1）计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的分布式计算机发展。
|
|
|
|
|
| （3）计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划。
|
|
|
| （4）MIS在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门。
|
|
|
| （5）领导模式：开始时，技术领导是主要的，随着用户和上层管理人员越来越了解MIS，上层管理部门开始与MIS部门一起决定发展战略。
|
|
|
| （6）用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。
|
|
|
| “凡事预则立，不预则废”——科学地规划，对于企业信息化建设具有非常重要的意义。调查统计结果显示，信息系统建设失败的案例中，有70%是因为规划不当造成的。因此，信息系统建设的首要工作就是要进行顶层设计和系统规划。
|
|
|
