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| 信息系统是用于收集、处理、存储、分发信息的相互关联的组件的集合，其作用在于支持组织的决策与控制。此定义中，前半部分说明了信息系统的技术构成，称作技术观；后半部分说明了信息系统在组织中的作用，称作社会观，合起来称作社会技术观。
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| .输入活动：从组织或外部环境中获取或收集原始数据。
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| .处理活动：将输入的原始数据转换为更有意义的形式。
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| .输出活动：将处理后形成的信息传递给人或者需要此信息的活动。
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| 反馈：把输出信息返回到组织内相应成员中，组织成员借助于反馈信息来评测或纠正输入阶段的活动。
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| 信息系统从概念上来看是由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者4大部分组成，它们之间的关系如下图所示。
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| 信息源是信息的产生地，包括组织内部和外界环境中的信息，这些信息通过信息处理器的传输、加工、存储，为各类管理人员即信息用户提供信息服务，而整个信息处理活动由信息管理者进行管理和控制，信息管理者与信息用户一起依据管理决策的需求收集信息，并负责进行数据的组织与管理，信息的加工、传输等一系列信息系统的分析、设计与实现，同时在信息系统的正式运行过程中负责系统的运行与协调。
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| 信息用户是目标用户，信息系统的一切设计和实现都要围绕信息用户的需求。
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| 信息管理者则起着明确需求，协调资源和分配资源的角色。
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