协议-软考在线

协议



考试要求：掌握

知识路径： > 项目整体管理 > 项目启动 > 制定项目章程 > 项目章程制定的依据 > 输入

协议定义了启动项目的初衷。协议有多种形式，包括合同、谅解备忘录（MOUs）、服务品质协议（SLA）、协议书、意向书、口头协议、电子邮件或其他书面协议。通常，为外部客户做项目时，需要有合同。

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