访谈
考试要求: 掌握     
知识路径:  > 项目范围管理  > 收集项目需求并编制范围计划  > 收集项目需求  > 收集需求  > 工具与技术


 
       访谈是通过与干系人直接交谈来获取信息的正式或非正式的方法。访谈的典型做法是向被访者提出预设和即兴的问题,并记录他们的回答。访谈有经验的项目参与者、发起人和其他高管,以及主题专家,有助于识别和定义所需产品可交付的成果特征和功能。访谈也可用于获取机密信息。
 

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