质量成本
被考次数：
4次
被考频率：
中频率
答错率：
23%
知识难度：
考试要求：
掌握
知识路径：
>
项目质量管理
>
规划质量管理
>
规划进度管理的工具与技术
>
质量成本法
本知识点历年真题试卷分布
>> 试题列表
质量成本包括在产品生命周期中为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求（返工）而发生的所有成本。
质量成本常见的类型有：
.一致性成本：在项目期间用于防止失败的费用。
预防成本：生产合规产品所需的费用，如培训、流程文档化、设备、选择正确的做事时间等。
评价成本：评定质量所需费用，如测试、破坏性测试导致的损失、检查等。
.非一致性成本：项目期间和项目完成后用于处理失败的费用。
内部失败成本：处理项目内部发现的失败的成本，如返工、废品等。
外部失败成本：处理客户发现的失败的成本，如责任、报修、业务流失等。
失败成本也称为劣质成本。
更多复习资料
请登录电脑版软考在线 www.rkpass.cn
京B2-20210865
|
京ICP备2020040059号-5
京公网安备 11010502032051号
|
营业执照
Copyright ©2000-2025 All Rights Reserved
软考在线版权所有
预防成本：生产合规产品所需的费用，如培训、流程文档化、设备、选择正确的做事时间等。
评价成本：评定质量所需费用，如测试、破坏性测试导致的损失、检查等。
内部失败成本：处理项目内部发现的失败的成本，如返工、废品等。
外部失败成本：处理客户发现的失败的成本，如责任、报修、业务流失等。
