过程分析
被考次数: 1次
被考频率: 低频率
答错率:    58%
知识难度:
考试要求: 掌握     
知识路径:  > 项目质量管理  > 实施质量保证  > 实施质量保证的方法与工具  > 过程分析


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       过程分析是指按照过程改进计划中概括的步骤来识别所需的改进。它也要检查在过程运行期间遇到的问题、制约因素,以及发现的非增值活动。过程分析包括根本原因分析(用于识别问题、探究根本原因,并制订预防措施的一种具体技术)。
       
       七种质量管理和控制工具示意图
 

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