质量 考试要求： 熟悉      知识路径：  > 法律法规和标准规范  > 系统集成常用技术标准  > 管理标准  > 计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990  > 软件质量保证计划规范

	质量是反映产品或服务满足明确或隐含需求能力的特征和特性的总和。

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