在运作过程和维护过程中的可靠性和可维护性管理要求-软考在线

在运作过程和维护过程中的可靠性和可维护性管理要求



考试要求：熟悉

知识路径： > 法律法规和标准规范 > 系统集成常用技术标准 > 管理标准 > 计算机软件可靠性和可维护性管理 GB/T 14394-2008 > 软件可靠性与可维护性管理

在软件运作过程和维护过程中，应分析和提高软件的可靠性：

.制定并实施软件可靠性数据采集规程。

.实施软件FRACAS。

.测量可靠性，分析现场可靠性是否达到要求。

.跟踪用户满意程度。

.用可靠性测量数据指导产品和工程过程的改进。

.软件产品维护时执行适当的维护过程。

制定可靠性和可维护性大纲应考虑的主要因素有：

.所处的生存周期过程。

.软件生存周期各过程所包含的与可靠性和可维护性相关的要素。

.规定的可靠性和可维护性目标。

.实现可靠性和可维护性所采取的方法。

.实现可靠性和可维护性所进行的活动。

.拟采用的开发技术和类似软件的历史状况。

.时间进度、经费与其他资源，存储空间与运行时间，程序设计语言，软件运行的软硬件环境等各种限制条件。

制定可靠性和可维护性大纲的主要活动包括：

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