| ERP系统是对企业能够提供业务数据支持的信息系统，OA系统是实现公文收发、流转、签发、归档等群组化办公作业自动化的信息系统。两者都是为实现单一目标而运行的信息系统。
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| 在企业的业务活动中，经常有些业务是贯穿ERP和OA两个系统的。比如采购流程：采购申请生成、采购定单生成、验收单生成是在ERP系统进行；采购单审批、入库准备单流转在OA系统进行。企业中存在对OA和ERP两个系统集成的需求。另外，ERP系统和OA系统实施的难度差别造成一个时期内系统覆盖范围不同，将两个系统集成，ERP的实施效果可以事半功倍。
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| 将两个系统集成，涉及组织、角色、任务和过程的定义和管理。通过工作流系统进行集成，不但可以把两个系统中的多个模型统一，还可以使企业专注于应用业务，更方便地进行BPR。
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| 对ERP和OA两个系统的集成，主要的工作有集成方案的确定、系统集成功能范围的确定、工作流系统的创建或改造、组织模型的统一等。
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