| 系统分析是一种问题求解技术，它将一个系统分解成各个组成部分，目的是研究各个部分如何工作、交互，以实现其系统目标。系统分析的目的是为项目团队提供对触发项目的问题和需求的更全面的理解，因此强调业务问题方面，而非技术或实现方面。系统分析阶段要求和系统用户一起工作，以便清楚地定义新系统的业务需求和预期。
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| 系统分析的主要任务是对现行系统进一步详细调查，将调查中所得到的文档资料集中，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析，为系统开发提供所需的资料，并提交系统方案说明书。系统分析侧重于从业务全过程的角度进行分析，主要内容有业务和数据的流程是否通畅、是否合理：数据、业务过程和组织管理之间的关系；原系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。
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| 确定的分析结果包括开发者对于现有组织管理状况的了解，用户对信息系统功能的需求，数据和业务流程，管理功能和管理数据指标体系以及新系统拟改动和新增的管理模型等。
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| 最后，提出信息系统的各种设想和方案，并对所有的设想和方案进行分析、研究、比较、判断和选择，获得一个最优的新系统的逻辑模型，并在用户理解计算机系统的工作流程和处理方式的情况下，将它明确地表达成书面资料——系统分析报告，即系统方案说明书。
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| 企业信息系统是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，为的是目标系统既能实现当前系统的基本职能，又能改进和提高。系统开发人员首先必须理解并描述出已经实际存在的当前系统，然后进行改进，从而创造出基于当前系统又高于当前系统的目标系统，即新系统。
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| （3）对现状进行分析，提出改进意见和新系统应达到的目标。
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