| （1）软件工程师所创建的设计模型（Design Model）。整个系统设计模型包括对软件的数据结构、体系结构、界面和过程的表示。界面设计往往是设计模型的附带结果。
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| （2）人机界面设计工程师创建的用户模型（User Model）。用户模型描述系统最终用户的特点。在设计前，应首先对用户进行分类，了解用户的特点，包括年龄、性别、实际能力、教育、文化和种族背景、动机、目的以及个性等。
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| （3）最终用户在脑海里对界面产生的映像，称为用户的心理模型或系统感觉（SystemPerception）。系统感觉是最终用户主观想象的系统映像，描述了期望的系统能提供的操作，其描述的精确程度依赖于最终用户对软件的熟悉程度。
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| （4）系统实现者创建的系统映像（System Image）。系统映像包括基于计算机的系统的外在表示（界面的观感）和用来描述系统语法和意义的支撑信息（书、手册、录像带、帮助文件等）。如果系统映像和系统感觉是一致的，用户就会感觉软件很舒服，使用起来很有效。为了融合这些模型，设计模型必须适应包含在用户模型中的信息，并且系统映像必须准确地反映接口的语法和语义。
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