| 电子邮件系统是在一些特定的节点计算机上运行相应的软件，使之充当"邮局"，用户可以在这台计算机上租用一个"电子邮箱"作为收发信件使用。电子邮件是Internet上使用最广泛的一种服务，它与传统的邮件最大的不同点是没有纸张，不需要写信封、贴邮票，也没有邮差，只要知道接收方的电子信箱，就可以通过计算机网络进行通信。
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| 电子邮件的内容大多为文本格式，也可以是图形或二进制文件（程序、数据库、字处理文件）。这些特殊数据在传送之前必须转化成相应的文本信息。目前，电子邮件还可以传送照片、声音和视频动画。电子邮件采用存储与转发技术。存储是指发送方将信息存入存储系统；当接收方准备好以后，信息就可以转发过去。邮件的发送方式可以是个人到个人、PC到PC以及程序到程序等各种形式。写信人一旦将信件准备好，E-mail软件就通过Internet将信件送到接收者的信箱中。
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| .用户使用的计算机必须联网。向本地服务器以外发送电子邮件，本地服务器必须与Internet相接。
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| .邮件的发送者、接收者都必须有一个电子邮件信箱地址。
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| .安装有电子邮件发／收所用的程序，如常用的Elm、Pegasus、Pine及Eudora等用户代理程序。
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| 为了实现全球范围内的通信，用户所选用的电子邮件系统应能处理不同的邮件格式、不同的邮件地址和不同的邮件功能。
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