信息网络系统监理
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知识难度:
考试要求: 了解     
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       在信息网络系统监理方面,主要需掌握信息网络系统的监理方法、网络设备采购到货环节监理的流程、信息网络系统现场实施的步骤和信息网络系统验收等知识点。
          监理方法
          常用的信息网络系统监理方法包括评估、网络仿真、现场旁站、抽查测试和网络性能测试等。
          (1)评估。评估是指依据信息系统工程项目的总体需求和网络设备的指标,判断网络设备是否能够满足信息系统工程的建设需求。通常情况下,由于网络设备提供商提供的技术指标比较准确,可信度较高,因此评估方法主要适用于网络设备的选型和采购。
          (2)网络仿真。使用网络仿真的方法,可以对网络设计方案进行必要的评估,验证承建单位的网络设计方案是否能够满足建设单位(或称业主单位、建设方和业主方,下同)的需要。
          (3)现场旁站。即在网络施工的过程中采用旁站的方式进行监理,主要目的在于保证项目实施过程中的工程标准的符合性,尽可能保证施工过程符合国家或国际相关标准。现场旁站比较适合于网络综合布线的质量控制。
          (4)抽查测试。即对某些网络的连通性和通信质量进行一定比率的抽查测试,抽查测试比较适合于综合布线的效果,可以有效保证网络综合布线的质量。
          (5)网络性能测试。主要通过必要的网络测试工具对网络的性能进行测试。
          工程准备
          在立项阶段,监理应协助建设单位了解建设单位现有的人力和物力情况,为新系统的建设确定项目组织和人员配备,编制立项申请报告,并提交给上级主管部门,撰写项目可行性报告。可行性分析主要从经济可行性、技术可行性、系统生存环境可行性和各种可选方案这4个方面进行,可行性分析研究的主要内容包括系统建设的必要性、系统实施计划和系统建设的经济效益等。
          在招标阶段,监理应评估投标单位总体技术方案、审查承建单位的实力,并把好工程投资关。监理单位在该阶段的主要工作是进行方案评审,包括设计组织人员与职责的评审、需求分析符合程度的评审、风险分析、技术经济分析、设计进度的检查、系统边界清晰和完整性评审、系统安全性评审和知识产权保护建议等。
          在设计阶段,监理的工作主要包括以下内容。
          (1)结合信息工程项目特点,收集设计所需的技术经济资料。
          (2)配合设计单位对方案设计进行技术经济分析,优化设计。
          (3)协助建设单位进行设计文件的评审。
          (4)参与主要设备、材料的选型工作。
          (5)审核方案中主要设备、材料清单。
          (6)审核系统设计方案及其他详细设计文件。
          (7)组织设计文件的报批。
          (8)对方案设计内容进行知识产权保护监督。
          (9)审核技术方案中信息安全保障措施。
          (10)协助建设单位对工程建设周期总目标进行分析讨论。
          (11)审核承建单位编制的工程项目总进度计划,并在项目实施过程中控制其执行。如果与合同有冲突,应督促承建单位调整工程进度计划。
          (12)审核承建单位编制的各分项工程阶段进度计划,并根据实际环境的变化,督促承建单位及时调整进度计划。
          (13)审核工程设计和承建单位的设备/材料清单和采购计划,并检查、敦促其执行。
          监理进行设计方案的评审时,应该遵循标准化原则、先进性和实用性原则、可靠性和稳定性原则、可扩展性原则、安全性原则、可管理性原则、对原有设备和资源合理整合的原则,以及经济和效益性原则。
          网络基础平台方案的审核重点在于网络整体规划、网络设备选型、服务器和操作系统选型、存储备份系统选型;网络服务平台方案的审核重点在于Internet服务系统规划和选型、多媒体业务网络规划和选型、数字证书系统规划和选型;网络安全和管理平台方案的审核重点在于防火墙系统、入侵监测和漏洞扫描系统、其他网络安全系统、网络管理系统;环境平台方案的审核重点在于机房建设、综合布线系统。
          现场实施
          工程实施是信息网络工程建设最重要的组成部分。网络设备的安装情况不仅直接影响到工程的进度,甚至还会影响到整个项目是否成功。在工程现场实施过程中,首先包括设备的到货及验收,以及通过加电后一定时间的运行来检验外购设备是否合格,对于一些大型网络,还需要选取关键环节(架构部分)进行模拟建网测试;然后对一些主要设备进行参数配置,进行设备安装和调试;全部设备安装调试后要对全网络进行系统测试,确认整个网络系统达到了设计要求。
          具体可以归纳为以下步骤。
          (1)网络设备的到货验收。
          (2)全部网络设备加电测试。
          (3)模拟建网调试及连通性网络测试。
          (4)网络系统和重要设备参数的详细设置。
          (5)实际网络安装调试。
          (6)全网络系统测试。
          信息网络系统建设实施阶段的监理工作的重点就是“四控三管一协调”(另一说法是“三控两管一协调”),主要监理内容包括开工前的监理、实施准备阶段的监理和实施阶段的监理。在开工前,要审核实施方案、进度计划、实施组织计划、承建单位及相关个人资质。在准备阶段,要了解实施的各种活动的准备情况。在实施阶段,要组织布线、网络和安全系统方案评审,对现场布线施工情况等进行检查,评审项目验收大纲并对各子系统进行测试验收,移交相关文档并组织相应最终测试验收。
          设备采购
          在设备采购方面,需要掌握设备采购阶段监理的主要职责,以及设备到货的验收流程。
             监理的主要职责
             设备采购的监理的主要职责如下。
             (1)审核承建单位的采购计划和采购清单。
             (2)设备质量、到货时间的审核。
             (3)订货、进货确认。
             (4)组织到货验收。
             (5)设备移交审核。
             (6)外购硬件和软件的监理。
             设备采购监理的重点如下。
             (1)设备是否与工程量清单、合同规定的规格相符。
             (2)设备说明书等证明文件是否齐全。
             (3)到货是否及时。
             (4)配套软件是否成熟。
             验收流程
             (1)承建商提前三天通知建设单位和监理单位设备到达时间和地点,并提交交货清单。
             (2)监理单位协助建设单位做好设备到货验收准备。
             (3)监理单位协助建设单位进行设备验收,并做好记录,包括对规格、数量及质量进行核实,以及检查合格证、出厂证、供应商保证书和规定需要的各种证明文件是否齐全。在必要时利用测试工具进行评估和测试,评估上述设备能否满足信息网络建设的需求。
             (4)发现短缺或破损,要求设备提供商补发或免费更换。
             (5)提交设备到货验收监理报告。
          工程验收
          验收是信息系统建设的收尾工作。信息网络系统的验收应以网络设计的总体设计为基础,主要验证系统的整体性能和主要设备运行性能。另外,在验收工作中要认识到,应用是根本,应用系统是信息系统的核心。
          在这个过程中,首先在承建单位认为项目已经具备验收条件的情况下,提出验收申请,并由承建单位制定验收计划交承建单位和监理单位审核,在三方均认为项目已满足验收前提条件时,组织成立验收委员会或项目验收小组,根据验收计划和经过三方讨论通过的验收标准实施验收,然后对验收过程和结果进行评审并形成验收报告,如果最终结论是通过,则移交产品或项目,否则督促承建单位进行整改。
             验收的前提条件
             当承建单位提出进行工程验收的时候,监理要考虑验收的前提条件是否满足,主要考虑以下几项。
             (1)所有建设项目按照批准的设计方案的要求全部建成,并满足使用要求。
             (2)各个分项工程全部初验合格。
             (3)各种技术文档和验收资料完备,符合集成合同的内容。
             (4)系统建设和数据处理符合信息安全的要求。
             (5)外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具符合知识产权相关政策法规的要求。
             (6)各种设备经加电试运行,状态正常。
             (7)建设单位同意进行验收。
             验收方案的审核与实施
             在信息网络系统完工时,应由建设单位、承建单位和监理单位三方共同确定验收方案。在审核验收方案时,监理的首要任务是确认工程验收的基本条件是否已经达到如下要求。
             (1)是否符合工程设计和合同约定的各项内容。
             (2)技术文档和工程实施管理资料是否完备。
             (3)工程涉及的主要设备、材料的进场和检验报告是否完备。
             (4)单位分别签署的各单项工程的设计、实施、工程监理等质量合格文件是否完备。
             (5)承建单位的售后服务和培训计划是否完备。
             工程验收的组织
             确认工程验收的基本条件已经满足后,建议建设单位、承建单位共同推荐人员组成验收组(验收委员会)。工程验收组一般由建设单位组织,监理单位、承建单位共同参与。验收组应有明确分工,一般为测试小组、资料文档评审小组和工程质量鉴定小组。验收组的职责就是对工程进行验收评审,决定工程是否通过。
             监理的主要内容
             (1)系统整体功能、性能。
             (2)主要设备(或子系统)的功能、性能。
             (3)承建单位提交文档的种类和内容。
             (4)系统设计、开发、实施及测试等各个阶段涉及的工具和设备都具备合法的知识产权。
             (5)承建单位的质量保证和售后服务体系。
             (6)承建单位采取必要的管理和工程措施,以方便系统的扩容和升级。
             网络基础平台的验收
             (1)网络基础平台的整体性能:网络整体性能(网络连通性能、网络传输性能、网络安全性能、网络可靠性能及网络管理性能),服务器整体性能(服务器设备连通性能、服务器设备提供的网络服务、服务器设备可靠性能及服务器设备的压力测试),系统整体压力测试验收(网络压力测试和系统运行监控测试)。
             (2)网络设备:检测主要的指标,如吞吐量、包丢失、延时和背靠背性能等。
             (3)服务器和操作系统,以及数据存储和备份系统。
             服务平台的验收
             (1)Internet服务:电子邮件服务器、WWW服务器。
             (2)多媒体业务网络:VoIP网络、视频会议系统。
             (3)数字证书系统:CA系统、RA系统。
             网络安全和管理平台的验收
             主要对系统中的设备进行验收,包括防火墙、入侵检测和漏洞扫描系统(入侵检测、漏洞扫描)、其他网络安全系统(网络防病毒、安全审计及Web信息防篡改系统)和网络管理系统(网络管理、系统管理及运行维护管理)等工具的验收。
             环境平台的验收
             (1)机房工程:UPS电源系统、接地系统、门禁系统、消防系统、照明系统及空调系统。
             (2)综合布线系统:包括环境的验收、器材的验收和设备安装的验收。
             .环境的验收:主要包括各配线间场地的选择及温湿度的控制。
             .器材的验收:必须与合同规定的规格、型号和质量参数等要求相符,符合相关的国家标准,必须满足线缆各项参数的要求,以及机柜等的安装注意事项。
             .设备安装的验收:设备安装要符合有关准的要求。
             提交的文档
             信息网络系统验收需提交的文档主要有以下9个。
             (1)网络系统技术方案。
             (2)网络系统到货验收报告。
             (3)主机网络系统实施总结报告。
             (4)网络系统测试报告。
             (5)用户手册。
             (6)随机技术资料。
             (7)工程主机网络系统安装配置手册。
             (8)工程主机网络系统维护手册——管理员级。
             (9)工程主机网络系统日常维护及应急处理方案。
 

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