质量控制点设置的原则
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       进行质量控制点设置时,应遵守如下的一般原则。
       (1)选择的质量控制点应该突出重点。质量控制点应放置在工程项目建设活动中的关键时刻和关键部位,这样有利于控制影响工程质量目标的关键因素。比如对于一个应用软件开发项目,需求获取阶段关系到整个应用系统的成败,而这一部分工作往往做得不够细致,因此监理单位可以把需求获取作为一个质量控制点,制定详细的需求获取监理方案。
       (2)选择的质量控制点应该易于纠偏,即质量控制点应设置在工程质量目标偏差易于测定的关键活动或关键时刻处,以有利于监理工程师及时发现质量偏差,同时有利于承建单位控制管理人员及时制定纠偏措施。比如对于综合布线来说,可以把隐蔽工程的实施过程作为一个控制点,如果发现问题,可以及时纠正。这一部分如果出现质量问题,事后解决的成本就会非常大。
       (3)质量控制点的设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。对于建设单位来说,由于主要是从宏观角度来从事工程质量控制的,因此在工程建设的各个阶段和相对重要的建设成果都应设置控制点;对于承建单位来说,由于从事信息系统工程过程中的微观控制,因此其控制点设置可以按工程进度、工程部位、重要活动及重要建设资源供应等方面都应设置控制点的原则进行;对于监理单位来说,由于质量控制是其监理工作的重点,因此要根据监理目标确定监理要检查的质量控制点。三方可以根据项目的具体情况,商定各个阶段的质量控制重点,并制定各自的质量控制措施。
       (4)保持控制点的灵活性和动态性。对于一些大型信息系统工程项目,由于建设规模庞大,建设周期较长,影响因素繁多,工程项目建设目标干扰严重,质量控制点的设置并不是不变的,必须根据工程进展的实际情况,对已设立的质量控制点随时进行必要的调整或增减,使质量控制点设置具有相应的灵活性和动态性,以达到对工程质量总目标的全过程、全方位的控制。
 

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