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2025年上半年 上午试卷 综合知识
第 53 题
知识点 平台支持服务  
关键词 供应链管理   供应链  
章/节 供应链及供应链管理   
 
 
供应链管理平台为企业提供的以下服务中，()属于平台支持服务的范畴。
 
  A.  系统升级
 
  B.  在线和现场培训
 
  C.  提供服务器托管
 
  D.  数据分析及决策支持




 
 
相关试题     供应链及供应链管理  

  第53题    2012年下半年  
构成供应链的代表性要素不包括（53）。

  第22题    2019年下半年  
(22)可以帮助企业重塑内部管理流程和体系结构，能够解决企业内部各系统之间信息孤立、运作不协调等问题，提高了整个企业的运作效率。

  第44题    2018年下半年  
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知识点讲解
· 平台支持服务
 
        平台支持服务
        平台支持服务的根本目标是确保客户能够正常应用安装在平台上的供应链管理软件，是直接与客户互动的服务内容，主要服务形式包括热线电话支持服务、网站支持服务、在线和现场培训服务等。平台支持服务让客户在应用供应链管理信息系统过程中，事先可以接受到专业的培训；在使用过程中，在任何时间出现任何问题时，都可以随时随地通过电话直接得到技术支持人员的问题解答，或从客户支持网站上得到专家的在线咨询，以及从问题知识库中找到问题答案等，使客户享受到专业级的、全方位的、全天候的应用支持服务，使企业可以最大限度地降低自身运营维护的风险。



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