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一般在Internet上辨别一台计算机的方式是利用IP地址。但是一组IP地址数字很不容易记忆，因此，我们会为网上的服务器取一个有意义又容易记忆的名字，这个名字我们就叫它域名（Domain Name）。
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例如一般使用者在访问淘宝网站时，都会输入www.taobao.com，而很少有人会记住这台服务器的IP地址是多少。www.taobao.com就是“淘宝”网站服务器的域名。
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但是，能使用域名访问网络上的服务器，并不意味着服务器可以使用域名来标记和区分。实际上，在网络上，还是使用IP地址来访问服务器的。所以当使用者在浏览器的地址栏输入域名，并按下回车后，计算机必须要先去一台有域名和IP地址相互对应的数据库的主机中去查询这台计算机的IP地址，而这台被查询的主机，我们称它为域名服务器（Domain Name Server），简称DNS。例如：当用户输入www.taobao.com时，计算机会将www.taobao.com这个名字传送到离他最近的DNS服务器去作分析，如果在DNS服务器上找到这个名字，则会将该名字对应的IP地址传回这台主机，然后主机将会使用IP地址访问服务器，服务器会将www.taobao.com的主页信息返回给这台主机，经浏览器解释并显示在浏览器上；如果在DNS服务器上找不到这个名字，这台主机将无法访问www.taobao.com的服务器，浏览器上将会显示无法找到该页的提示。因此，域名仅仅是帮助人们更容易的记忆一台服务器的标记，而真正要访问到该服务器，还需要域名服务器的帮助。一旦DNS服务器不工作了，就像是路标完全被毁坏，将没有人知道如何能找到要访问的服务器。
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