(21)不是<span>O</span>2<span>O</span>(Online To Offline)商务模式所具有的优势。

第 21 题

(21)不是O2O(Online To Offline)商务模式所具有的优势。

A. 能顺利解决线上线下渠道利益冲突问题

B. 具有明确的区域性，消费者更精准，线上推广传播更有针对性

C. 线上体验服务，所以相对信任度更高，成交率也更高

D. 能将线下的服务优势更好发挥，具有体验营销的特色

第21题

2024年上半年

第18题

2022年上半年

第63题

2023年上半年

O2O模式的优势

相对B2C模式来说，O2O具有如下优势：

（1）由于是线下体验服务，所以相对信任度更高，成交率也更高。

（2）对于连锁加盟型零售企业来说，能顺利解决线上线下渠道利益冲突问题，而B2C模式无法避免线上和传统加盟商的渠道冲突，尤其是价格上的冲突。

（3）对于生活服务类来说，具有明确的区域性，消费者更精准，线上推广传播更有针对性。

（4）能将线下的服务优势更好发挥，具有体验营销的特色。

（5）通过网络能迅速掌控消费者的最新反馈，进行更个性化服务和获取高粘度重复消费。

（6）对于连锁加盟型企业来说，对于加盟商的管控会更方便和直接，能将品牌商、加盟商和消费者三者的关系更加紧密化。

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