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2014年上半年 上午试卷 综合知识
第 13 题
知识点 信息传输   信息加工   信息输出  
章/节 信息处理基本概念  
 
 
信息加工后就要进行信息输出。设计信息输出时,首先要(13)。
 
  A.  确定需要输出的内容
 
  B.  决定使用的输出设备
 
  C.  明确输出的要求
 
  D.  决定信息输出的形式




 
 
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知识点讲解
· 信息传输
· 信息加工
· 信息输出
 
        信息传输
        信息传输是为了满足人们对信息的需求,实现信息有目的的流动,体现信息的价值。特别是在市场经济环境下,信息已经成为重要的、具有价值的一种商品。如何从海量信息中收集有用的信息,并对其进行研究与分析,作为企业决策的依据,使信息真正为企业的决策带来增值效应。
 
        信息加工
        信息加工是对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。它是在原始信息的基础上,生产出价值含量高、方便用户利用的二次信息的活动过程。例如信息加工可以通过计算机对信息进行鉴别、选择、比较、分类、归并、查询、统计、预测、模拟以及进行各种数学计算等工作,使得采集的信息成为有价值的信息。
 
        信息输出
        .已知错误。
        .变更请求。
        .更新的问题记录(包括解决方案和应急措施)。
        .已解决问题的记录(如果已消除了故障产生的原因)。
        .故障与问题和已知错误的匹配信息。
        .其他管理信息。
        问题管理流程主要涉及问题控制、错误控制、问题预防和管理报告4种活动,下面分别对这4种活动做简要介绍。



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