（）指标通过计算项目的净利润产出总额，帮助了解组织的主要利润来源。

第 53 题

A. 项目净产出

B. 项目投资回报率

C. 项目投入产出比

D. 人均产出

相关试题 IT服务部署实施要素

第37题

2022年上半年

第34题

2018年上半年

第39题

2021年上半年

· 来源

来源

（1）由信息技术支持工程师提供。召集有经验的信息技术支持工程师，要求他们提供知识库的内容，知识库的建立并不是某个人智慧的积累，毕竟一个人的知识和经验有限，我们需要在企业中营造这样一种乐意共享自身知识的氛围，能够提供有效知识条目的工程师能够获得奖励。发布一系列奖惩和鼓励措施。

（2）从过往的事件和问题的处理日志中提炼。事件与问题的处理过程需要详细记录，能为下一次处理相同事件提供指导和参考。知识库内容可以从这些处理日志中提炼后获得，事件处理步骤的详细记录对于知识库内容的建立有着重要的帮助。

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