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2023年上半年 上午试卷 综合知识
第 59 题
知识点 IT服务营销过程  
关键词 IT服务  
章/节 IT服务营销过程  
 
 
IT服务营销过程图中,空缺位置内容应为:()。
 
  A.  ①营销计划 ②需求确认阶段 ③完善方案整改
 
  B.  ①营销计划 ②调研交流阶段 ③保持持续沟通
 
  C.  ①咨询计划 ②需求确认阶段 ③完善方案整
 
  D.  ①咨询计划 ②方案论证阶段 ③保持持续沟通




 
 
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知识点讲解
· IT服务营销过程
 
        IT服务营销过程
        通常,IT服务营销过程分为四个阶段,如下图所示。
        
        IT服务营销过程



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