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2019年下半年 上午试卷 综合知识
第 44 题
知识点 项目干系人  
关键词 干系人  
章/节 信息系统项目管理基础  
 
 
在权利/利益方格中，针对“权力小、对项目结果关注度高”的干系人，应该采取的策略是（ ）。
 
  A.  重点管理
 
  B.  花最少的精力监督
 
  C.  令其满意
 
  D.  随时告知




 
 
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知识点讲解
· 项目干系人
 
        项目干系人
        定义
        项目干系人（Project Stakeholder），也称为利害相关者，是积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织，他们还会对项目的目标和结果产生影响。项目管理团队必须明确项目的干系人，确定其需求，然后对这些需求进行管理和施加影响，确保项目取得成功。
        干系人对项目的影响
        包括积极的影响和消极的影响。项目管理团队不仅要关注积极的项目干系人，也不能忽略消极项目干系人。项目关键干系人包括：
        .项目经理（Project Manager）
        .顾客／客户（Customer/User）
        .执行组织（Performing Organization）
        .项目团队成员（Project Team Members）
        .项目管理团队（Project Management Team）
        .出资人（Sponsor）
        .有影响力的人（Influencers）
        .项目管理办公室（PMO）



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