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2020年下半年 上午试卷 综合知识
第 41 题
知识点 项目经理   沟通渠道  
关键词 沟通渠道   开发   项目经理   项目团队   沟通  
章/节 信息系统项目管理基础  
 
 
A公司任命黄总为新项目的项目经理,黄总任命小张为开发经理,并在公司内部调集10人组成项目团队,则该项目团队内的沟通渠道共()条。
 
  A.  45
 
  B.  55
 
  C.  66
 
  D.  78




 
 
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软件工程管理集成了过程管理和项目管理。以下关于软件工程管理过程的叙述中,(7)最为准确和完整。

 
知识点讲解
· 项目经理
· 沟通渠道
 
        项目经理
        项目经理是负责实现项目目标的个人。
        一般要求
        .广博的知识(项目管理知识、系统集成行业知识、客户行业知识)。
        .丰富的经历。
        .良好的协调能力。
        .良好的职业道德。
        .良好的沟通与表达能力。
        .良好的领导能力。
        好的项目经理
        一个好的项目经理能够使项目完成得出色,把握项目计划包括成本、进度、范围以及质量等,把客户的满意度提到最高。要做好一个项目经理,需要:
        .真正理解项目经理的角色。
        .重视项目团队的管理,奖罚分明。
        .计划、计划、再计划。
        .真正理解“一把手工程”。
        .切记注重用户参与。
 
        沟通渠道
        沟通渠道是项目中沟通的排列组合数量,看起来像联系所有参与者的电话线的数目一样。
        CC=n×(n-1)/2
        其中CC表示沟通渠道,n表示项目中成员数。
        比如,当项目团队有3个人时,沟通渠道数为3×(3-1)/2=3;而当项目团队有6个人时,沟通渠道数为6×(6~1)/2=15。由于沟通是需要花费项目成本的,所以应尽量控制团队规模,避免大规模团队中常常出现的沟通不畅问题。



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