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2023年下半年 上午试卷 综合知识
第 40 题
知识点 风险管理规划   生命周期  
关键词 干系人   价值管理   能力管理   生命周期   项目组合管理  
章/节 项目风险管理过程  
 
 
项目组合管理绩效域包括项目组合生命周期、项目组合战略管理、项目组合治理、项目组合产能与能力管理、项目组合干系人参与、项目组合价值管理和( )。
 
  A.  项目组合不确定性管理
 
  B.  项目组合规划管理
 
  C.  项目组合交付管理
 
  D.  项目组合风险管理




 
 
相关试题     项目风险管理过程 

  第31题    2016年上半年  
以下关于信息系统项目风险的叙述中,不正确的是:(31)。

  第60题    2010年上半年  
企业通过多年项目实施经验总结归纳出的IT 项目可能出现的风险列表属于(60)范畴。

  第72题    2024年上半年  
The frequency of risk reviews shall be documented in ().  

 
知识点讲解
· 风险管理规划
· 生命周期
 
        风险管理规划
        风险管理规划是定义如何实施风险管理活动的过程。风险管理规划非常重要,它可以确保风险管理的程度、类型和可见度与风险以及项目对组织的重要性相匹配。另外,风险管理规划还可为风险管理活动安排充足的资源和时间,并为评估风险奠定一个共同认可的基础。
        风险管理规划在项目构思阶段就应开始,并在项目规划阶段的早期完成。
        输入
        1.企业环境因素
        可能影响风险管理规划的企业环境因素包括组织对风险的态度和承受力。它们代表组织愿意和能够承受的风险的程度。
        2.组织过程资产
        组织可能设有既定的风险管理方法,如风险分类、概念和术语的通用定义、标准模板、角色和职责、决策授权水平等。
        3.项目范围说明书
        项目范围说明书能让人们清楚地了解与项目及其可交付物有关的各种可能性,并建立一个框架,以便人们了解最终可能需要多大程度的风险管理。
        4.项目管理计划
        工具与技术
        规划会议和分析
        项目团队需要举行规划会议来制订风险管理计划。参会者可包括项目经理、相关项目团队成员和干系人、组织中负责风险管理规划和应对活动的人员,以及其他相关人员。
        规划会议包含的主要内容有:
        .确定实施风险管理活动的总体计划;
        .确定用于风险管理的成本种类和进度活动,并将其分别纳入项目的预算和进度计划中;
        .建立或评审风险储备的使用方法;
        .分配风险管理职责;
        .根据具体项目需要来“剪裁”组织中有关风险种类和术语定义等的通用模板,如果组织中缺乏所需使用的模板,会议也可能要制订这些模板。
        输出
        风险管理计划
        风险管理计划描述在项目中如何组织和执行风险管理活动,作为项目管理计划的一部分,包含以下内容:
        .方法论。风险管理使用的方法、工具及数据来源。
        .角色与职责。确定风险管理计划中每项活动的领导者和支持者以及风险管理团队成员,并明确其职责。
        .预算。
        .时间安排。
        .风险类别。组织可使用预先准备好的分类框架,它可能是一个简易分类清单,或风险分解结构(RBS)。RBS是按风险类别和子类别来排列已识别的项目风险的一种层级结构,用来显示潜在风险的所属领域和产生原因。
        .风险概率和影响的定义。需要对风险的概率和影响划分层次来确保实施定性风险分析过程的质量和可信度。
        .概率影响矩阵。进行风险优先排序的典型方法是使用查询表或概率影响矩阵。根据概率和影响的各种组合,把风险划分为高、中、低级别,以便进行相应的风险应对规划。通常由组织设定概率影响矩阵。
        .修订的干系人风险承受力。
        .报告格式。
        .跟踪方式。
 
        生命周期
        IT服务生命周期由规划设计(Planning&Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、持续改进(Improvement)和监督管理(Supervision)5个阶段组成,简称“PIOIS”。
        (1)规划设计:从客户业务战略出发,以需求为中心,参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计,为IT服务的部署实施做好准备,以确保提供满足客户需求的IT服务。
        (2)部署实施:在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。
        (3)服务运营:根据IT服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营的全面融合。
        (4)持续改进:根据IT服务运营的实际情况,定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷,提出改进策略和方案,并对IT服务进行重新规划设计和部署实施,以提高IT服务质量。
        (5)监督管理:本阶段主要依据ITSS对IT服务质量进行评价,并对IT服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。



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