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2025年上半年 上午试卷 综合知识
第 53 题
知识点 技术支持   信息系统设施运维的人员  
关键词 信息系统   运维  
章/节 信息系统设施运维的管理体系   政府门户网站运维案例分析  
 
 
信息系统设施运维的人员,包括()、技术支持人员、具体操作人员。
 
  A.  客服人员
 
  B.  监理人员
 
  C.  管理人员
 
  D.  原厂人员




 
 
相关试题     信息系统设施运维的管理体系 

  第63题    2023年上半年  
信息系统设施运维的对象主要包括:(15)。

  第10题    2023年上半年  
信息系统设施运维的人员,包括()、技术支持人员、具体操作人员。

  第9题    2021年上半年  
事故升级是指当前支持人员在规定的时间内不能解决或没有解决某个事故时,便转交给更有经验或更权威的其他人员处理,包括()两类。

相关试题     政府门户网站运维案例分析 

  第10题    2023年上半年  
信息系统设施运维的人员,包括()、技术支持人员、具体操作人员。

  第61题    2020年下半年  
(61)不属于运维服务内容。

  第48题    2024年下半年  
(61)不属于政府门户网站运维的中要任务。

 
知识点讲解
· 技术支持
· 信息系统设施运维的人员
 
        技术支持
        将按照信息中心要求,完成与政府门户网站及内容管理云服务平台运维相关的技术支持工作。包含但不限于以下内容。
        负责对网站软、硬件系统进行风险评估及性能优化,提出系统优化可行性方案,经业主认可后,负责完成系统优化实施工作。
        针对网站改造部署及迁移工作,制定系统改造方案、系统迁移及安全加固方案,内容管理平台改造的各种实施方案,主要包括环境测试方案、内容管理平台测试方案,环境切换测试方案;完成相关测试环境的搭建与维护,以及切换测试和正式切换工作。
        负责对系统升级及网站年度改版所涉及的软件功能二次开发的实施工作。
        负责与网站相关的其他技术支持工作。
               系统优化
               我方将对政府网站内容管理云服务平台的软、硬件系统进行风险评估,性能进行分析,增加系统扩容性,并提出性能优化可行性计划。与在信息中心认可相关计划的基础上,完成相关实施工作。同时实现与其他系统接口的对接。
               系统改造
               针对网站改造部署及迁移工作,制定系统改造方案、系统迁移及安全加固方案,内容管理平台改造的各种实施方案,主要包括环境测试方案、内容管理平台测试方案,环境切换测试方案;完成相关测试环境的搭建与维护,以及切换测试和正式切换工作。
               应用软件的运维开发涉及对现有系统的改造,再通过软件测试阶段后,我们已经能够评测新建功能是否能够满足门户网站的实际需求,针对不同的版块我们将定制不同的过渡方案(新增功能上线试运行方案)。
               我们坚持原系统备份策略,即在新功能上线后出现系统异常、原有功能出错等故障时,应及时实施系统回滚,恢复到系统原有状态。
               二次开发
               公司负责对系统升级及网站年度改版所涉及的软件功能二次开发的实施工作。
               在二次开发工作中,我们将提供专业的页面美工人员,结合的实际需求,为各业务系统设计和美化页面版式,制作LOGO和页面动画等。
               对二次开发实现的功能,公司负责测试工作,具体内容如下。
               将以修复的程序和新增功能模块部署在测试环境中,通过各种测试手段和测试流程对其进行包括:单元测试、功能测试、性能测试、压力测试、安全测试等。
               测试过程由运维经理全权负责,制定详细的测试方案,待测试完成后提交测试报告给信息中心,由信息中心决定此已修复程序或是新增功能模块是否上线使用。
               其他
               按照要求,完成与网站运维相关的日常工作。包括但不限于以下内容:
               (1)网络设备日常运行维护。
               (2)主机系统日常运行维护。
               (3)存储设备日常运行维护。
               (4)数据库日常运行维护。
 
        信息系统设施运维的人员
        信息系统设施运维的人员包括管理人员、技术支持人员和具体操作人员,对各类人员的岗位要求如下表所示。
        
        信息系统设施运维人员的技术要求



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