信息系统软件运维的原则不包括：(26)。

第 18 题

A. 若运维中出现暂时无法解决的问题，积极寻找解决途径，无需告知用户

B. 与运维体系的其他部门协同工作，密切配合，共同开展运维工作

C. 运维完成后，要详细记录运维的时间、地点、提出人和问题描述

D. 在保证信息系统数据和系统安全的前提下开展工作

第26题

2018年下半年

第25题

2018年下半年

第25题

2019年下半年

运维管理原则

信息系统软件运维要遵从以下原则。

（1）遵守各项规章制度，严格按照制度办事。

（2）与运维体系的其他部门协同工作，密切配合，共同开展运维工作。

（3）遵守保密原则，运维人员对运维单位的网络、主机、系统软件、应用软件等的密码、核心参数、业务数据等负有保密责任，不得随意复制和传播。

（4）在保证信息系统数据和系统安全的前提下开展工作。

（5）若在运维过程中出现暂时无法解决的问题或其他新的问题，应告知用户并及时上报，寻找其他解决途径。

（6）信息系统软件运维完成后、要详细记录运维的时间、地点、提出人和问题描述，并形成书面文档、必要时应向信息系统用户介绍问题出现的原因、预防方法和解决技巧。

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