(29)不属于信息系统软件运维改进的内容。

信息系统软件运维经过策划、实施、检查之后，要对信息系统软件运维管理情况进行重新评估，以改进运维管理过程中的不足，修改和优化运维管理计划和标准，如果有必要则需要修订相关的方针、目标，为信息系统软件运维下一阶段的管理明确方向，提供持续改进建议和提升运维能力，这就是信息系统软件运维管理持续改进的思想。具体包括以下内容。

（1）建立信息系统运维管理改进机制。

（2）对不符合策划要求的运维行为进行总结分析。

（3）对未达成的运维指标进行调查分析。

（4）根据分析结果确定改进措施，分析评估结果中需要改进的项，确定改进目标，制定信息系统软件运维管理改进计划，按照计划对改进结果和改进过程执行监控管理、评审并记录，保留记录文档，以评估改进的有效性和持续性。

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