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2016年上半年 上午试卷 综合知识
第 69 题
知识点 过程分析  
章/节 实施质量保证  
 
 
在质量控制过程中,经常会使用一些工具和方法。(68)是一种基于80/20原理,用于找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。(69)不属于质量控制活动。
 
  A.  产品测试
 
  B.  抽样
 
  C.  对不合格进行原因分析
 
  D.  过程分析




 
 
相关试题     实施质量保证 

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知识点讲解
· 过程分析
 
        过程分析
        过程分析是指按照过程改进计划中概括的步骤来识别所需的改进。它也要检查在过程运行期间遇到的问题、制约因素,以及发现的非增值活动。过程分析包括根本原因分析(用于识别问题、探究根本原因,并制订预防措施的一种具体技术)。
        
        七种质量管理和控制工具示意图



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