某工作站的使用者在工作时突然发现该工作站不能连接网络，为了诊断网络故障，最恰当的..

第 23 题

某工作站的使用者在工作时突然发现该工作站不能连接网络，为了诊断网络故障，最恰当的做法是首先（23）。

A. 查看该工作站网络接口硬件工作指示是否正常，例如查看网卡指示灯是否正常

B. 测试该工作站网络软件配置是否正常，例如测试工作站到自身的网络连通性

C. 测试本工作站到相邻网络设备的连通性，例如测试工作站到网关的连通性

D. 查看操作系统和网络配置软件的工作状态

第16题

2019年下半年

第20题

2010年下半年

第16题

2016年上半年

网络管理

网络管理包括对硬件、软件和人力的使用、综合与协调，以便对网络资源进行监视、测试、配置、分析、评价和控制，这样就能以合理的价格满足网络的一些需求，如实时运行性能、服务质量等。

网络管理主要包含四个方面的工作：

.网络设备的管理

网络系统由特定类型的传输介质和网络适配器（也称网卡）连在一起，并由网络操作系统监控和管理。网络管理员对网络设备的管理主要是对路由器、交换机及线路的管理。

.服务器的管理

一般来说，在一个网络中需要建立多个服务器方能提供不同的服务需求。一般网络需要的服务器主要有下面几种：Web服务器、E-mail服务器、FTP服务器、DNS服务器、Proxy（代理服务）服务器和数据库服务器等。

.资源的管理

网络中的资源很多，如IP地址资源、域名资源和磁盘资源等，只有管理好这些资源才能够让网络为用户提供更好的服务。

.用户的管理

对用户的管理包括添加或删除用户，授予用户一定的访问权限，分配不限级别的资源给不同的用户，并保证网络的安全。

网络故障

现代信息系统一般都是一个基于计算机网络环境的系统，网络通信的畅通往往是保证整个信息系统正常工作的前提。网络故障是指由于各种原因而导致的无法连接到网络或网络通信非正常中断。例如，客户端网络问题、网络连接线路等问题。根据网络故障发生的原因，一般可以把网络故障再细分为两大类。

（1）网络硬件故障：例如，网线、网卡、集线器和交换机等网络设备本身的故障；网络设备在占用系统资源（如中断请求、I/O地址）时发生冲突；驱动程序、驱动程序与操作系统、驱动程序与主板BIOS之间不兼容问题。

（2）网络软件设置故障：例如，网络协议配置问题；网络通信服务的安装问题；网络标识的设置问题；网络通信阻塞、广播风暴以及网络密集型应用程序造成的网络阻塞等故障。

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