某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1.5公里，要求能够支持高速..

2011年下半年下午试卷案例

第 1 题

知识点	消息 MAX 技术支持无线电系统工程

某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1.5公里，要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进，与李某密切联系。张某通过上网搜索，发现外企B公司最近推出的一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符合需求，国外也有类似的成功案例。张某亲自到B公司的国内代理商C公司进行了实地考察，并在C公司进行了产品演示实验，感到效果良好。随后，张某和李某沟通后，A公司正式与C公司签订了采购合同，并很快进行了系统的安装部署。
可是当无线网络系统正式投入运行后不久，就出现了一系列问题，比如：无线网络覆盖存在盲区，不支持某些类型的数据业务，用户较多时数据传输率急剧下降，偶尔发生莫名其妙的断网现象，等等。更麻烦的是，当地无线电管理部门认为他们没有取得无线电频带使用执照，要求该集团立即停止该无线网络，并且要对他们进行处罚。此事C公司传来消息，称B公司因内部原因即将退出中国大陆市场，继续提供该系统的技术支持服务比较困难。

问题：1.1 在本案例中，张某未进行充分的项目可行性研究一直项目出现危机，请指出具体体现在哪些方面（将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内，多选扣分）：
A．投资必要性 D. 组织可行性 G. 风险因素分析及对策
B．技术可行性 E. 社会可行性
C．财务可行性 F. 经济可行性

问题：1.2 请简要列举进行项目可行性研究的主要步骤。

问题：1.3 如果你被A公司任命为该项目的项目经理，请用300以内的文字简要叙述你应如何应对目前的困境。

知识点讲解

· 消息

· MAX

· 技术支持

· 无线电

· 系统工程

消息

消息体现对象间的交互，通过它向目标对象发送操作请求。

MAX

用途：返回数据集中的最大数值。语法：MAX(number1，number2，…)。参数：Number1，number2，…是需要找出最大数值的参数。例如，B1=66、B2=30、B3=68、B4=86、B5=78、B6=84、B7=88，则公式“=MAX(B1:B7)”返回88。

技术支持

将按照信息中心要求，完成与政府门户网站及内容管理云服务平台运维相关的技术支持工作。包含但不限于以下内容。

负责对网站软、硬件系统进行风险评估及性能优化，提出系统优化可行性方案，经业主认可后，负责完成系统优化实施工作。

针对网站改造部署及迁移工作，制定系统改造方案、系统迁移及安全加固方案，内容管理平台改造的各种实施方案，主要包括环境测试方案、内容管理平台测试方案，环境切换测试方案；完成相关测试环境的搭建与维护，以及切换测试和正式切换工作。

负责对系统升级及网站年度改版所涉及的软件功能二次开发的实施工作。

负责与网站相关的其他技术支持工作。

系统优化

我方将对政府网站内容管理云服务平台的软、硬件系统进行风险评估，性能进行分析，增加系统扩容性，并提出性能优化可行性计划。与在信息中心认可相关计划的基础上，完成相关实施工作。同时实现与其他系统接口的对接。

系统改造

应用软件的运维开发涉及对现有系统的改造，再通过软件测试阶段后，我们已经能够评测新建功能是否能够满足门户网站的实际需求，针对不同的版块我们将定制不同的过渡方案（新增功能上线试运行方案）。

我们坚持原系统备份策略，即在新功能上线后出现系统异常、原有功能出错等故障时，应及时实施系统回滚，恢复到系统原有状态。

二次开发

公司负责对系统升级及网站年度改版所涉及的软件功能二次开发的实施工作。

在二次开发工作中，我们将提供专业的页面美工人员，结合的实际需求，为各业务系统设计和美化页面版式，制作LOGO和页面动画等。

对二次开发实现的功能，公司负责测试工作，具体内容如下。

将以修复的程序和新增功能模块部署在测试环境中，通过各种测试手段和测试流程对其进行包括：单元测试、功能测试、性能测试、压力测试、安全测试等。

测试过程由运维经理全权负责，制定详细的测试方案，待测试完成后提交测试报告给信息中心，由信息中心决定此已修复程序或是新增功能模块是否上线使用。

其他

按照要求，完成与网站运维相关的日常工作。包括但不限于以下内容：

（1）网络设备日常运行维护。

（2）主机系统日常运行维护。

（3）存储设备日常运行维护。

（4）数据库日常运行维护。

无线电

无线电是一种在空气和真空这样的自由空间进行传播的电磁波。无线电的频带是有限的。上限为在300GHz（吉赫兹），而下限频率在各类规范中不统一，常见的说法有三种分别为3kHz～300GHz（国际电信联盟规定）、9kHz～300GHz、10kHz～300GHz。

无线点技术实际上是利用无线电波传播信号的技术。无线电技术的原理在于，导体中电流强弱的改变会产生无线电波。利用这一现象，通过调制可将信息加载于无线电波之上。当电波通过空间传播到达收信端，电波引起的电磁场变化又会在导体中产生电流。通过解调将信息从电流变化中提取出来，就达到了信息传递的目的。

无线电波是一种电磁波，速度等于光速。人们通过频率或者波长来对无线电波进行分类。

（1）长波：长波波长>1000m，频率处于30～300kHz之间。

（2）中波：中波波长100～1000m，频率处于300kHz～3MHz之间。

（3）短波：短波波长10～100m，频率处于3～30MHz。

（4）超短波：超短波波长1～10m，频率处于30～300MHz，又称米波。

（5）微波：微波波长1mm～1m，频率处于300MHz～300GHz之间。

无线电波容易产生，传播距离远，可以被电离层反射，因此被广泛用于通信。同时，无线电波可以进行全方位的发送，因此接收装置安装简单。无线电广泛用于电视、电话、广播、甚至是加热饭菜等等，而在军事上可以用其来进行导航、雷达辨别物体等等。

由于各波段的传播特性各异，因此，可以各波段的无线电波可以用于不同的通信系统。例如，中波主要沿地面传播，绕射能力强，适用于广播和海上通信。而短波具有较强的电离层反射能力，适用于环球通信。超短波和微波的绕射能力较差，可作为视距或超视距中继通信。

无线电波也有其弱点，低频的无线电波穿透障碍的能力强，但是随着传输距离的增加其能量迅速减弱。而高频的无线电波则容易受障碍物、天气影响大。而所有无线电波容易被干扰。用户之间的串扰也是一个大的问题。

系统工程

系统工程是从整体出发合理开发、设计、实施和运用系统科学的工程技术。它根据总体协调的需要，综合应用自然科学和社会科学中有关的思想、理论和方法，利用计算机作为工具，对系统的结构、元素、信息和反馈等进行分析，以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制的目的。

霍尔（A.D.Hall）于1969年提出了系统方法的三维结构体系，通常称之为霍尔三维结构，这是系统工程方法论的基础。霍尔三维结构以时间维、逻辑维、知识维组成的立体空间结构来概括地表示出系统工程的各阶段、各步骤以及所涉及的知识范围。也就是说，它将系统工程活动分为前后紧密相连的7个阶段和7个步骤，并同时考虑到为完成各阶段、各步骤所需的各种专业知识，为解决复杂的系统问题提供了一个统一的思想方法。

逻辑维

逻辑维是解决问题的逻辑过程。运用系统工程方法解决某一大型工程项目时，一般可分为7个步骤：

（1）明确问题。通过系统调查，尽量全面地搜集有关的资料和数据，把问题讲清楚。

（2）系统指标设计。选择具体的评价系统功能的指标，以利于衡量所供选择的系统方案。

（3）系统方案综合。主要是按照问题的性质和总的功能要求，形成一组可供选择的系统方案，方案是按照问题的性质和总的功能要求，形成一组可供选择的系统方案。

（4）系统分析。分析系统方案的性能、特点、对预定任务能实现的程度，以及在评价目标体系上的优劣次序。

（5）系统选择。在一定的约束条件下，从各入选方案中择出最佳方案。

（6）决策。在分析、评价和优化的基础上作出裁决并选定行动方案。

（7）实施计划。这是根据最后选定的方案，将系统付诸实施。

以上7个步骤只是一个大致过程，其先后并无严格要求，而且往往可能要反复多次，才能得到满意的结果。

时间维

时间维是系统的工作进程。对于一个具体的工程项目，从制定规划起一直到更新为止，全部过程可分为7个阶段：

（1）规划阶段。即调研阶段，目的在于谋求活动的规划与战略。

（2）拟定方案。提出具体的计划方案。

（3）研制阶段。作出研制方案及生产计划。

（4）生产阶段。生产出系统的零部件及整个系统，并提出安装计划。

（5）安装阶段。将系统安装完毕，并完成系统的运行计划。

（6）运行阶段。系统按照预期的用途开展服务。

（7）更新阶段。即为了提高系统功能，取消旧系统而代之以新系统，或改进原有系统，使之更加有效地工作。

知识维

知识维是完成各阶段、各步骤所需的专业科学知识。系统工程除了要求为完成上述各步骤、各阶段所需的某些共性知识外，还需要其他学科的知识和各种专业技术，霍尔把这些知识分为工程、医药、建筑、商业、法律、管理、社会科学和艺术等。各类系统工程，如军事系统工程、经济系统工程、信息系统工程等，都需要使用其他相应的专业基础知识。

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