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2024年下半年 上午试卷 综合知识
第 34 题
知识点 质量成本   质量管理  
关键词 项目经理   质量成本   质量管理   质量规划  
章/节 质量管理基础   规划质量管理  
 
 
项目经理在进行项目质量规划时应设计出符合项目要求的质量管理流程和标准，由此而产生的质量成本属于（70）。
 
  A.  缺陷成本
 
  B.  预防成本
 
  C.  评估成本 
 
  D.  纠错成本




 
 
相关试题     质量管理基础 

  第65题    2018年上半年  
某项目的质量管理人员在统计产品缺陷时，绘制了如下统计图，并将结果反馈至项目经理，但是由于工期紧张，下列选项中（ ）缺陷可以暂时搁置。

  第62题    2021年上半年  
质量管理是指确定质量方针、目标和责任，并通过质量体系中的质量规划、质量保证、（ ）以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。

  第3题    2023年下半年  
( )不属于规划质量管理过程的输入。

相关试题     规划质量管理 

  第73题    2023年下半年  
( )is/are not the output of plan quality management.

  第63题    2022年上半年  
质量成本中（）属于非一致性成本。

  第63题    2011年上半年  
某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特..

 
知识点讲解
· 质量成本
· 质量管理
 
        质量成本
        质量成本包括在产品生命周期中为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求（返工）而发生的所有成本。
        质量成本常见的类型有：
        .一致性成本：在项目期间用于防止失败的费用。
        预防成本：生产合规产品所需的费用，如培训、流程文档化、设备、选择正确的做事时间等。
        评价成本：评定质量所需费用，如测试、破坏性测试导致的损失、检查等。
        .非一致性成本：项目期间和项目完成后用于处理失败的费用。
        内部失败成本：处理项目内部发现的失败的成本，如返工、废品等。
        外部失败成本：处理客户发现的失败的成本，如责任、报修、业务流失等。
        失败成本也称为劣质成本。
 
        质量管理
        质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量规划、质量保证和质量控制以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。



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