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操作系统（Operating System， OS）是计算机系统中的一个系统软件，它能有效地组织和管理系统中的各种硬件和软件资源，合理地组织计算机系统工作流程，控制程序的执行，并向用户提供一个良好的工作环境和友好的接口。
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操作系统主要有并发性（Concurrency）、共享性（Sharing）、虚拟性（Virtual）和不确定性（Non-Determinacy）4个基本特征。
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（1）进程管理：包括进程控制、进程通信和进程调度。
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（2）存储管理：包括存储分配和回收、存储保护、地址映射和主存扩充。
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（3）设备管理：包括对输入输出设备的分配、启动、完成和回收。
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（4）文件管理：包括文件存储空间管理、目录管理、文件的读写管理和存取控制。
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（5）作业管理：包括任务、界面管理、人机交互、图形界面、语音控制和虚拟现实等。
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根据操作系统的使用环境和对作业的处理方式来划分，操作系统的基本类型有批处理操作系统、分时系统、实时系统、网络操作系统、分布式操作系统、微机操作系统、嵌入式操作系统。
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