【说明】<br />监理公司丙承担了建设单位甲业务信息系统建设的全过程监理任务。该系统..

2011年下半年下午试卷案例

第 1 题

知识点	承建单位分包监理规划监理实施细则建设单位设备采购信息系统建设招标总监理工程师总监理工程师代表标准化测试标准存储系统管理子系统规范化合同签订

【说明】
监理公司丙承担了建设单位甲业务信息系统建设的全过程监理任务。该系统的建设内容主要包括服务窗口受理子系统、档案管理子系统、网上申报子系统、统计分析子系统、数据中心、门户网站等应用开发和服务器、存储系统及系统软件的采购。甲以公开招标的方式选择了承建单位乙承担项目的建设任务。建设合同约定，乙将档案管理子系统和网上申报子系统建设任务分包给分包单位丁，建设单位甲自行采购所需的设备和系统软件。在项目执行过程中发生了以下几个事件：
事件1:为了保证设备质量，甲要求设备采购优先选择进口名牌产品。
事件2:委托监理合同签订后，总监理工程师明确了项目监理规范编制的一些要求:
1.为了使监理规划具有针对性，准备编制两份监理规划
2.监理规划要掌握项目运行规律
3.监理规划的表达应标准化、格式化、规范化
4.监理规划应根据项目实际情况进行编写，编写完成后由总监理工程师认可，便不准再行修改
事件3：在起草的项目监理规划中规定了项目监理机构的人员岗位职责：
1.总监理工程师代表职责
（1）审查批准“监理实施细则”
（2）处理索赔事件，协调各方关系
（3）调换不称职的监理人员
……
2.专业监理工程职责
（1）签发工程款支付证书
（2）主持审查和处理工程变更
……
事件4:档案管理子系统开发结束，并根据实施合同的约定及测试标准进行验收。监理工程师对档案管理子系统涉及的档案数据质量产生质疑，要求采取抽测的方式进行验证。分包单位丁说：“我们已完成自测，抽测验证应由单位乙负责”。监理工程师要求承建单位乙派人抽测验证，乙说：“档案管理子系统已经全部承包给了公司丁，应该由他们进行抽测验证”。

问题：1.1 针对事件1，单位甲的做法正确吗？请说明理由。

问题：1.2 请指出事件2中总监理工程师提出的关于监理规划编制的各项要求是否正确，并分别说明理由。

问题：1.3 在事件3中，项目监理机构的人员岗位职责的各项内容正确吗？分别说明理由。

问题：1.4 针对事件4,单位乙和单位丁谁的说法正确？为什么？

知识点讲解

· 承建单位

· 分包

· 监理规划

· 监理实施细则

· 建设单位

· 设备采购

· 信息系统建设

· 招标

· 总监理工程师

· 总监理工程师代表

· 标准化

· 测试标准

· 存储系统

· 管理子系统

· 规范化

· 合同签订

承建单位

负责具体实施的承建方应该有自己的项目管理，监理方代表项目建设方对承建方提出的工程计划进行监督和协调，对一些关键点进行控制。这些关键点主要属于进度、资金及质量的范畴，但不能涉及管理细节。工程项目管理主要以承建方为主，并强调在项目中组织并制定相关计划。

在一个大型信息系统工程项目的建设中，承建方可能有多个，比如硬件提供商、软件开发商和系统集成商等。而在市场竞争日益激烈的今天，专业化能促进生产效率和提高生产质量，故而承建方常常分解成一定的层次结构，如总承包商和分包商等，从而使一部分人或企业专注于项目管理的科学化。

从市场的角度看，总承包商既是买方又是卖方；从工程合同的角度来讲，他既要对建设方负全部法律责任，又要根据分包合同对分包商进行管理并履行义务，所有的主合同都会限定总承包商可以分包的最大范围。总承包商只能将某些具体的工程施工分包给分包商，但不能分包合同的责任和义务。总承包商不能期望通过分包逃避自己在合同中的法律和经济责任。

作为分包商，一般情况下不与建设方直接发生合同关系。分包商只接受总承包商的统筹安排和调度，它只对总承包商承担分包合同内规定的责任并履行规定的义务。

如果总承包商违反分包合同，则应该赔偿分包商的经济损失；分包商违反分包合同并造成建设方对总承包商的罚款或制裁，则分包商应该赔偿总承包商的损失。分包商是从总承包商处按分包合同索回其应得部分的，如果总承包商无力偿还债务，则分包商也同样蒙受损失，因此分包商的利益通常与总承包商的利益密切相关。

分包

中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。

监理规划

监理规划是监理委托合同签订后，由监理单位制定的指导监理工作的纲领性文件。它起着指导监理单位规划自身的业务工作，并协调与建设单位在开展监理活动中的统一认识、统一步调、统一行动的作用。由于监理规划是在委托合同签订后编制的，监理委托关系和监理授权范围都已经很明确，工程项目特点及建设条件等资料也都比较翔实。因此，监理规划在内容和深度等方面比监理委托合同更加具体化，更加具有指导监理工作的实际价值。具体来说，监理规划的主要作用如下。

（1）作为指导监理单位监理项目部全面开展监理工作的行动纲领。

（2）作为信息系统工程监理主管部门对监理单位实施监督管理的重要依据。

（3）作为建设单位确认监理单位是否全面认真履行监理委托合同的重要依据。

（4）作为监理单位和建设单位重要的存档资料。

监理规划的编写依据主要有以下6个。

（1）信息系统工程监理委托合同。

（2）监理大纲。

（3）信息系统工程文档资料。

（4）与信息系统工程监理有关的法律、法规、规章、标准和规范。

（5）信息技术标准与规范。

（6）其他有关的文件。

监理规划的编写程序如下。

（1）在签订委托监理合同之后开始编制。

（2）一般由总监理工程师编写，或由总监理工程师主持，监理项目部编写。

（3）必须与建设单位反复协商，并得到业主单位的确认。

（4）听取承建单位的意见。

（5）由监理单位技术负责人审核批准并实施。

（6）提交建设单位，并由建设单位监督实施。

（7）在监理实施过程中，如实际情况或条件发生重大变化而需要调整监理规划时，应由总监理工程师组织监理项目部研究修改，按原报审程序经过批准后，报建设单位。

监理规划在监理大纲的基础上按监理委托合同的要求将监理方案进一步明确和细化，一般应当包括工程项目概况；监理的范围、内容与目标；监理项目部的组织结构与人员配备；监理依据、程序、措施及制度；监理工具和设施。

监理实施细则

监理实施细则是在监理规划的基础上制定出实现监理任务的具体措施，是对信息系统工程监理工作“做什么”和“如何做”的更详细的补充及说明。它使监理工作详细具体并具有可操作性。监理实施细则可按以下三种方式编写。

（1）按监理的专业分工（控制及管理形式）进行编写。例如，可分为质量控制实施细则、进度控制实施细则、投资控制实施细则、合同管理实施细则、信息管理实施细则和组织协调实施细则等。

（2）按项目组成的子项进行编写。例如，一个数字图书馆工程的监理实施细则可分为硬件配置监理实施细则、软件开发监理实施细则、通信工程监理实施细则、网络工程监理实施细则、信息安全监理实施细则和数字版权保护监理实施细则等。

（3）按信息系统工程的阶段进行编写。例如，可分为设计阶段监理实施细则、实施阶段监理实施细则和验收阶段监理实施细则等。

监理实施细则的编写依据主要有以下5个。

（1）已批准的监理规划。

（2）信息系统工程文档资料。

（3）与信息系统工程监理有关的法律、法规、规章、标准和规范。

（4）信息技术标准与规范。

（5）其他有关的文件。

监理实施细则的编写程序如下。

（1）根据监理规划，在总监理工程师的指导／主持下，由专业（子项和阶段）监理工程师分别编写各专业（子项和阶段）监理实施细则。

（2）总监理工程师审核批准各专业（子项和阶段）监理实施细则。

（3）在监理实施过程中，根据实际情况不断补充、修改和完善监理实施细则。

监理实施细则的主要内容应包括以下几项。

（1）本专业（子项和阶段）监理工作的特点。

（2）本专业（子项和阶段）监理工作的流程。

（3）本专业（子项和阶段）监理工作的控制要点及目标值。

（4）本专业（子项和阶段）监理工作的方法及措施。

建设单位

建设方是建设项目的主要投资者，有时也是项目的最终使用者，是在工程建设阶段的全权代表，建设项目的经济效益，如投资额度、工程质量、投入使用时间和使用寿命直接关系着建设方的切身利益。虽然承建方、监理方与建设方是平等的市场主体，但由于建设方是投资方，掌握着项目的最终资源——决定了其他方为从属地位，所以说建设方对工程项目管理起着主导性作用。建设方加强和改善对项目的管理是从根本上实现项目按质如期完成的最有效的途径之一。

作为项目管理集体中的主要负责人，建设方的作用是阐明本项目的目标并确认各项工作的轻重缓急，组织协调参与各方为此目标而通力合作，在管理决策过程中做出决策。但在某些具体的项目管理事务中，建设方并不总是处于主要负责人的地位，还要作为裁判、支持者、服务员及督促员的角色。

设备采购

在设备采购方面，需要掌握设备采购阶段监理的主要职责，以及设备到货的验收流程。

监理的主要职责

设备采购的监理的主要职责如下。

（1）审核承建单位的采购计划和采购清单。

（2）设备质量、到货时间的审核。

（3）订货、进货确认。

（4）组织到货验收。

（5）设备移交审核。

（6）外购硬件和软件的监理。

设备采购监理的重点如下。

（1）设备是否与工程量清单、合同规定的规格相符。

（2）设备说明书等证明文件是否齐全。

（3）到货是否及时。

（4）配套软件是否成熟。

验收流程

（1）承建商提前三天通知建设单位和监理单位设备到达时间和地点，并提交交货清单。

（2）监理单位协助建设单位做好设备到货验收准备。

（3）监理单位协助建设单位进行设备验收，并做好记录，包括对规格、数量及质量进行核实，以及检查合格证、出厂证、供应商保证书和规定需要的各种证明文件是否齐全。在必要时利用测试工具进行评估和测试，评估上述设备能否满足信息网络建设的需求。

（4）发现短缺或破损，要求设备提供商补发或免费更换。

（5）提交设备到货验收监理报告。

信息系统建设

信息系统建设周期长、投资大、风险大，比一般技术工程有更大的难度和复杂性。这是因为技术手段复杂；内容复杂，目标多样；投资密度大，效益难以计算；环境复杂多变。

信息系统在使用过程中，随着其生存环境的变化，要不断维护、修改，当它不再适应的时候就要被淘汰，就要由新系统代替旧系统，这种周期循环称为信息系统的生命周期，如下图所示。

信息系统的生命周期

从上图可见，信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护5个阶段。

系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标及现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。根据需要与可能，给出拟建系统的备选方案。对这些方案进行可行性分析，写出可行性分析报告。可行性分析报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书。

系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。这个阶段又称为逻辑设计阶段。这个阶段是整个系统建设的关键阶段，也是信息系统建设与一般工程项目的重要区别所在。系统分析阶段的工作成果体现在系统说明书中，这是系统建设的必备文件。它既是给用户看的，也是下一个阶段的工作依据。因此，系统说明书既要通俗，又要准确。用户通过系统说明书可以了解未来系统的功能，判断是不是所要求的系统。系统说明书一旦讨论通过，就是系统设计的依据，也是将来验收系统的依据。

简单地说，系统分析阶段的任务是回答系统“做什么”的问题，而系统设计阶段要回答的问题是“怎么做”。该阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也就是设计新系统的物理模型。这个阶段又称为物理设计阶段。这个阶段又可分为总体设计和详细设计两个阶段。这个阶段的技术文档是系统设计说明书。

系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段。这一阶段的任务包括计算机等设备的购置、安装和调试、程序的编写和调试、人员培训、数据文件转换、系统调试与转换等。这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同时展开，必须精心安排、合理组织。系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出实施进展报告。系统测试之后写出系统测试分析报告。

系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规格对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。

招标

下列工程建设项目包括项目的勘察、设计、施工、监理，以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，因此必须进行招标。

（1）大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目。

（2）全部或部分使用国有资金投资或者国家融资的项目。

（3）使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。

任何单位和个人不得将依法必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标。招标投标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。必须进行招标的项目，其招标投标活动不受地区或者部门的限制。任何单位和个人不得违法限制或者排斥本地区、本系统以外的法人或其他组织参加投标，不得以任何方式非法干涉招标投标活动。

招标分为公开招标和邀请招标。公开招标是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。邀请招标是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。国务院发展计划部门确定的国家重点项目和省、自治区、直辖市人民政府确定的地方重点项目不适宜公开招标的，经国务院发展计划部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准，可以进行邀请招标。

招标代理机构

招标人有权自行选择招标代理机构，委托其办理招标事宜。任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构。招标人具有编制招标文件和组织评标能力的，可以自行办理招标事宜。任何单位和个人不得强制其委托招标代理机构办理招标事宜。依法必须进行招标的项目，招标人自行办理招标事宜的，应当向有关行政监督部门备案。

招标代理机构是依法设立、从事招标代理业务并提供相关服务的社会中介组织。招标代理机构应当具备下列条件。

（1）有从事招标代理业务的营业场所和相应资金。

（2）有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量。

（3）有符合规定条件，可以作为评标委员会成员人选的技术、经济等方面的专家库。

从事工程建设项目招标代理业务的招标代理机构，其资格由国务院或者省、自治区、直辖市人民政府的建设行政主管部门认定。具体办法由国务院建设行政主管部门会同国务院有关部门制定。从事其他招标代理业务的招标代理机构，其资格认定的主管部门由国务院规定。

招标代理机构与行政机关和其他国家机关不得存在隶属关系或者其他利益关系。招标代理机构应当在招标人委托的范围内办理招标事宜。

招标公告

招标人采用公开招标方式的，应当发布招标公告。依法必须进行招标的项目的招标公告，应当通过国家指定的报刊、信息网络或者其他媒介发布。招标公告应当载明招标人的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和时间，以及获取招标文件的办法等事项。

招标人采用邀请招标方式的，应当向3个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定法人或者其他组织发出投标邀请书。投标邀请书应当载明的事项与招标公告相同。

招标人可以根据招标项目本身的要求，在招标公告或者投标邀请书中要求潜在投标人提供有关资质证明文件和业绩情况，并对潜在投标人进行资格审查。国家对投标人的资格条件有规定的，依照其规定。招标人不得以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人，不得对潜在投标人给予歧视待遇。

招标文件

招标人应当根据招标项目的特点和需要编制招标文件。招标文件应当包括招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件，以及拟签订合同的主要条款。

国家对招标项目的技术、标准有规定的，招标人应当按照其规定在招标文件中提出相应要求。招标项目需要划分标段、确定工期的，招标人应当合理划分标段、确定工期，并在招标文件中载明。招标文件不得要求或者标明特定的生产供应以及含有倾向或者排斥潜在投标人的其他内容。

招标人根据招标项目的具体情况，可以组织潜在投标人踏勘项目现场。招标人不得向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量，以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。招标人设有标底的，标底必须保密。

招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。

招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间。但是，依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日。

总监理工程师

根据《信息系统工程监理暂行规定》，信息系统工程实行总监理工程师负责制。总监理工程师行使合同赋予监理单位的权限，全面负责受委托的监理工作。在监理执行过程中，监理单位取得建设单位书面意见后，可以调换总监理工程师人选。

总监理工程师除必须取得监理工程师资格证书和注册证书之外，还应具有相当高的业务技术水平、丰富的管理经验和良好的职业道德，其岗位职责如下。

（1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。

（2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，负责管理项目监理机构的日常工作。

（3）审查分包单位的资质，给建设单位及总包单位提出审查意见。

（4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，并在实施监理工作的过程中对不称职的监理人员进行调换。

（5）主持监理工作会议（包括监理例会），签发项目监理机构的文件和指令。

（6）审查承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案及进度计划。

（7）审查签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。

（8）审查和处理工程变更。

（9）主持或参与工程质量事故的调查。

（10）调节建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔，审查工程延期。

（11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。

（12）审查签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。

（13）主持整理工程项目的监理资料。

一般来说，在发生下列情况之一时，总监理工程师可下达停工令。

（1）建设单位要求暂停施工，且工程需要暂停施工。

（2）为了保证工程质量而需要进行停工处理。

（3）施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必要停工以消除隐患。

（4）发生了必须暂时停止施工的紧急事件。

（5）承建单位未经许可擅自施工，或拒绝监理机构管理。

（6）实施、开发中出现质量异常情况，经提出后承建单位仍不采取改进措施，或者采取的改进措施不力，还未有使质量状况发生好转的趋势。

（7）隐蔽作业（指综合布线及系统集成中埋入墙内或地板下的部分）未经现场监理人员查验自行封闭、掩盖。

（8）未经监理工程师审查同意，而擅自变更设计或修改图纸进行施工者。

（9）未经技术资质审查的人员或不合格人员进入现场施工。

（10）使用没有技术合格证的工程材料、没有授权证书的软件，或者擅自替换、变更工程材料及使用盗版软件。

（11）擅自允许未经项目监理机构审查认可的分包单位进场施工。

总监理工程师代表

总监理工程师代表是指经监理单位法定代表人同意，由总监理工程师书面授权，代表总监理工程师行使其部分职责和权力的项目监理机构中的监理工程师。

总监理工程师代表的职责如下。

（1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作。

（2）按总监理工程师的授权，行使授权范围内的总监理工程师的职责和权力。

总监理工程师不得将以下工作委托给总监理工程师代表。

（1）主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则。

（2）签发开工／复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书及工程竣工报验单。

（3）审查签认竣工结算。

（4）调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔。

（5）根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的监理人员进行调换。

标准化

标准化概念

标准、标准化及标准化对象

标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，一个公认机构的批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。

标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制订、发布和实施标准达到统一，以获最佳秩序和社会效益的活动。

在国民经济的各个领域中，凡具有多次重复使用和需要制定标准的具体产品，以及各种定额、规划、要求、方法、概念等，都可称为标准化对象。标准化对象一般可分为两大类：一类是标准化的具体对象，即需要制定标准的具体事物；另一类是标准化总体对象，即各种具体对象的总和所构成的整体，通过它可以研究各种具体对象的共同属性、本质和普遍规律。

标准化的目的及工作任务

标准化的实质是通过制定、发布和实施标准达到统一，其目的是获得最佳秩序和社会效益。

中国标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督。国际标准化组织（ISO）的主要任务是制订国际标准、协调世界范围内的标准化工作。标准化的问题由来已久。中国自秦代开始，历代王朝都有法定度量衡标准以及法定违反标准的罚则。现代标准化是近二、三百年发展起来的。工业革命将标准化问题提上了日程。标准化包括制定标准和贯彻标准，已取得世界上各国和国际社会的重视。

标准化的基本特性和作用

标准化的基本特性主要包括抽象性、技术性、经济性、连续性（或继承性）、约束性和政策性。其作用如下：

（1）标准化为科学管理奠定了基础。所谓科学管理是依据生产技术的发展规律和客观经济规律对企业进行管理，而各种科学管理制度的形式都以标准化为基础。

（2）促进经济全面发展，提高经济效益。标准化应用于科学研究，可以避免在研究上的重复劳动；应用于产品设计，可以缩短设计周期；应用于生产，可使生产在科学的和有秩序的基础上进行；应用于管理，可促进统一、协调、高效率等。

（3）标准化是科研、生产、使用三者之间的桥梁。一项新技术或科研成果一旦纳入相应标准，就能迅速得到推广和应用，从而促进技术进步。

（4）标准化为组织现代化生产创造了前提条件，通过制定和使用标准来保证各生产部门的活动，在技术上保持高度的统一和协调，以使生产正常进行。

（5）促进对自然资源的合理利用，保持生态平衡，维护人类社会当前和长远的利益。

（6）合理发展产品品种，提高企业应变能力，以更好地满足社会需求。

（7）保证产品质量，维护消费者利益。

（8）在社会生产组成部分之间进行协调，确立共同遵循的准则，建立稳定的秩序。

（9）促进国际技术交流和贸易发展，提高产品在国际市场上的竞争能力。

（10）保障身体健康和生命安全，环保标准、卫生标准和安全标准制定发布后，用法律形式强制执行，对保障人民的身体健康和生命财产安全具有重大作用。

标准化基本过程及分类

标准是标准化活动的产物，其目的和作用都是要通过制定和贯彻具体的标准来体现的。标准化是一个可分为几个子过程的活动过程，一般包括标准产生（调查、研究、形成草案、批准发布）子过程，标准实施（宣传、普及、监督、咨询）子过程和标准更新（复审、废止或修订）子过程等。

标准化工作是一项复杂的系统工程，标准为适应不同的要求，从而构成一个庞大而复杂的系统，为便于研究和应用的目的，可以从不同的角度和属性对标准进行分类。根据适用范围可以分类如下：

（1）国际标准。由国际标准化团体制定、公布和通过的标准。通常，国际标准是指ISO和IEC以及ISO所出版的国际标准题目关键词索引（KWIC Index）中收录的其他国际组织制定、发布的标准等。国际标准在世界范围内统一使用，没有强制的含义，各国可以自愿采用。

（2）国家标准。由一个国家的政府或国家级的机构制定或批准，适用于全国范围的标准，如我国国家标准（GB）、美国国家标准（ANSI）、德国国家标准（DIN）、英国国家标准（BS）和日本国工业标准（JIS）等。

（3）区域标准。区域标准又称地区标准，泛指世界上按地理、经济或政治划分的某一区域标准化团体所通过的标准。

（4）行业标准。由行业机构、学术团体或国防机构制定，并适用于某个业务领域的标准，如美国电气和电子工程师学会标准（IEEE）、中华人民共和国国家军用标准（GJB）、美国军用标准（MIL-S）、美国国防部标准（DOD-STD）等。

（5）地方标准。由一个国家的地方一级行政机构（省、州或加盟共和国）制定的标准。它一般由地方所属的各企业与单位执行。

（6）企业标准。由企业或公司批准、发布的标准，某些产品标准由其上级主管机构批准、发布。例如，美国IBM公司通用产品部制定的“程序设计开发指南”仅供该公司内部使用。企业为达到或超过上级标准而对产品质量指标制定高于现行上级标准的内部控制的企业标准，目的在于促进产品质量提高。

（7）项目规范。由某一科研生产项目组织制定，且为该项任务专用的软件工程规范。例如，计算机集成制造系统（CIMS）的软件工程规范。

我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准4类。

标准的编号

国际、国外标准代号及编号

国际及国外标准编号的基本结构为“标准代号+专业类号+顺序号+年代号”。其中，“标准代号”大多采用缩写字母，例如IEC代表国际电工委员会（International Electrotechnical Commission）、API代表美国石油协会（American Petroleum Institute）、ASTM代表美国材料与试验协会（American Society for Testing and Materials）等；“专业类号”有字母、数字、字母数字混合式三种形式；“顺序号”和“年号”的形式与我国基本相同，例如国际标准ISO代号及编号格式为：ISO+标准号+［杠+分标准号］+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），ISO8402：1987和ISO9000-1：1994分别是ISO标准的编号。

我国标准代号及编号

我国标准编号的基本结构为“标准代号+顺序号+年代号”。

（1）国家标准代号由大写汉字拼音字母构成，强制性国家标准代号为GB，推荐性国家标准代号为GB/T。

（2）行业标准代号由汉字拼音大写字母组成，再加上斜线T组成推荐性行业标准（如××/T）。行业标准代号由国务院各有关行政主管部门提出其所管理的行业标准范围的申请报告，国务院标准化行政主管部门审查确定并正式公布该行业标准代号。已正式公布的行业代号有QJ（航天）、SJ（电子）、JB（机械）和JR（金融系统）等。

（3）地方标准代号由大写汉字拼音DB加上省、自治区、直辖市行政区划代码的前两位数字（北京市11、天津市12、上海市31等）组成，再加上斜线T组成推荐性地方标准（如DB××/T），不加斜线T为强制性地方标准（如DB××）。

（4）企业标准的代号由汉字大写拼音字母Q加斜线再加企业代号组成（如Q/×××），企业代号可由大写拼音字母或阿拉伯数字或两者兼用组成。

信息技术标准化

信息技术标准化是围绕信息技术开发、信息产品的研制和信息系统建设、运行与管理而开展的一系列标准化工作。其中主要包括信息技术术语、信息表示、汉字信息处理技术、媒体、软件工程、数据库、网络通信、电子数据交换、电子卡、管理信息系统、计算机辅助技术等方面标准化。

信息编码标准化

编码是一种信息表现形式。在一定条件下，它对事物或概念的描述比自然语言要直接、简洁、准确和有力。要保证信息编码的一致性，就要对编码对象的确定，对象特性的选择，编码方法和代码设计进行标准化。对信息进行编码实际上是对文字、音频、图形和图像等信息进行处理，使之量化，从而便于利用各种通信设备进行信息传递和利用计算机进行信息处理。为了统一编码系统，人们制定了各种标准代码，如国际上较通用的ASCII码等。

条码标准化

条码是一种特殊的代码，即一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。条码中的条、空分别由两种不同深浅的颜色（通常为黑、白色）表示，并满足一定的光学对比度要求，其目的是便于光电扫描设备识读后将数据输入计算机。

汉字编码标准化

汉字编码是对每一个汉字按一定的规律用若干个字母、数字、符号表示出来。汉字编码的方法很多，主要有数字编码、拼音编码和字形编码。我国在汉字编码标准化方面制定的国家标准主要包括信息交换用汉字编码字符集，共有6集。其中，GB2312—80信息交换用汉字编码字符集是基本集，收入常用基本汉字和字符7445个；GB7589—87和GB7590—87分别是第二辅助集和第四辅助集，各收入现代规范汉字7426个；GB/T12345—90是辅助集，它与第三辅助集和第五辅助集分别是与基本集、第二辅助集和第四辅助集相对应的繁体字的汉字字符集。除汉字编码标准化外，汉字信息处理标准化的内容还包括汉字键盘输入的标准化；汉字文字识别输入和语音识别输入的标准化；汉字输出字体和质量的标准化；汉字属性和汉语词语的标准化等。

ISO9000:2000标准

ISO9000标准是一系列标准的统称。其质量管理模式为企业管理注入新的活力和生机，给质量管理体系提供评价基础，为企业进行世界贸易带来质量可信度。过程方法的概念，顾客需求的考虑，以及将持续改进的思想贯穿于整个标准，把组织的质量管理体系满足顾客要求的能力和程度体现在标准的要求之中。ISO9000:2000标准的推出标志着国际标准化活动已从名词术语、试验方法及产品质量三大传统领域迈向了管理体系的标准化与认证。ISO9000:2000族标准的构成如下：

（1）4个核心标准，即ISO9000:2000《基本原理和术语》、ISO9001:2000《质量管理体系-要求》、ISO9004:2000《质量管理体系-业绩改进指南》和ISO19011:2000《质量和环境管理审核指南》。

（2）1个支持标准，即ISO10012《测量设备的质量保证要求》。

（3）6个技术报告，即ISO10006《项目管理指南》、ISO10007《技术状态管理指南》、ISO10013《质量管理体系文件指南》、ISO10014《质量经济性指南》、ISO10015《教育和培训指南》和ISO10017《统计技术在ISO9001中的应用指南》。

（4）3个小册子，即质量管理原理、选择和使用指南，小型企业的应用指南和一个技术规范。

测试标准

在网络测试领域，没有一个处于支配地位的公司或机构成功地建立起测试的标准。IETF（Internet Engineering Task Force）下属的BMWG（Benchmarking Methodology Working Group）工作组，制定了一系列测量各种全局网络技术性能的建议。今后的工作组会更进一步地对在这些技术上搭建的系统与业务提出建议。每一个提出的建议中都描述了所涉及的设备、系统或业务的类型；讨论与这个类型相关的性能特性；清晰地确定对这些特性加以描述的指标；规定对这些指标进行收集的测试方法；最后提出对测试结果进行报告的要求，通常是通过RFC发布标准，而且尽量独立、公正（不受厂家技术指标的影响）。

例如，针对交换机的测试，BMWG公布了下面这些主要的RFC。

. RFC 1242：网络设备及网络设备互联基准术语。

. RFC 2544（RFC 1944）：网络设备互联基准测试方法。

. RFC 2285：局域网交换机测试术语。

. RFC 2432：IP多播基准。

. RFC 2647：网络防火墙性能测试术语。

除此之外，还有一些常用的，但BMWG未做标准的测试项。从这个工作组制定的RFC及草案中，可以看出他们的一个工作思路，一般先针对被测对象制定一套术语，随后采用这套术语对被测对象定义测试的方法和手段。

为了适合我国网络发展的实际情况，我国开展了测试标准制定工作，在IP网络设备标准以及测试标准方面制定了下列标准：

. YD/T1098-2001路由器测试规范——低端路由器。

. YD/T1141-2001千兆位以太网交换机测试方法。

. YD/T1142-2001 IP电话网值守设备技术要求及测试方法。

. YD/T1156-2001路由器测试规范——高端路由器。

. YD/T1072-2000 IP电话网关设备测试方法。

. YD/T1075-2000网络接入服务器（NAS）测试方法。

在国内外测试标准的推动下，测试工作取得了很大进展，但是这些标准多是针对网络设备的，换句话说，是用于网络设备或网络组件（如网络协议栈）测试，而不是用于多个网络组件有机结合后的网络子网或整个网络测试的。因此在缺乏统一测试标准的情况下，对整个网络或子网的测试就需要参考大量的技术规范，并对测试内容和测试方法等一系列技术规则进行总结归纳。

存储系统

存储器的层次结构

计算机的三层存储体系结构如下图所示。

存储器层次结构示意框图

三层存储结构是高速缓存（Cache）、主存储器（Main Memory，MM）和辅助存储器（外存储器）。若将CPU内部寄存器也看作存储器的一个层次，那么存储器的层次分为4层。若有些计算机没有高速缓存，那么存储器的层次分为两层，即只有主存和辅存。

存储器的分类

1）按位置分类

存储器按位置分类，可分为内存和外存。

（1）内存（主存）：用来存储当前运行所需要的程序和数据，速度快，容量小。

（2）外存（辅存）：用来存储目前不参与运行的数据，容量大但速度慢。

2）按材料分类

存储器按材料分类，可分为磁存储器、半导体存储器和光存储器。

（1）磁存储器：用磁性介质做成的，如磁芯、磁泡、磁盘、磁带等。

（2）半导体存储器：根据所用元件又可分为双极型和MOS型；根据是否需要刷新又可分为静态和动态两类。

（3）光存储器：由光学、电学和机械部件等组成，如光盘存储器。

3）按工作方式分类

存储器按工作方式分类，可分为读写存储器和只读存储器。

（1）读写存储器：既能读取数据也能存入数据的存储器。

（2）只读存储器：根据数据写入方式，又可细分为固定只读存储器、可编程只读存储器、可擦除可编程只读存储器、电擦除可编程只读存储器和闪速存储器。

4）按访问方式分类

存储器按访问方式分类，可分为按地址访问的存储器和按内容访问的存储器。

5）按寻址方式分类

存储器按寻址方式分类，可分为随机存储器、顺序存储器和直接存取存储器。

（1）随机存储器（RandomAccessMemory，RAM）：这种存储器可对任何存储单元存入或读取数据，访问任何一个存储单元所需时间都是相同的。

（2）顺序存储器（SequentiallyAddressedMemory，SAM）：访问数据所需时fi间与数据所在存储位置有关，磁带是典型的顺序存储器。

（3）直接存取存储器（DirectAddressedMemory，DAM）：采用介于随机存取和顺序存取之间的一种寻址方式。磁盘是一种直接存取控制器，它对磁道的寻址是随机的，而在一个磁道内，则是顺序寻址。

相联存储器

相联存储器是一种按内容访问的存储器。其工作原理是把数据或数据的某一部分作为关键字，将该关键字与存储器中的每一单元进行比较，找出存储器中所有与关键字相同的数据字。

高速缓冲存储器（可简称为高速缓存或缓存）可用在相联存储器中，在虚拟存储器中用来作段表、页表或块表存储器，还可以用在数据库和知识库中。

高速缓存

高速缓存（Cache）是位于CPU和主存之间的高速存储子系统。采用高速缓存的主要目的是提高存储器的平均访问速度，使存储器的速度与CPU的速度相匹配。Cache的存在对程序员是透明的。其地址变换和数据块的替换算法均由硬件实现。通常Cache被集成到CPU内，以提高访问速度，其主要特点是容量小、速度快、成本高。

1）Cache的组成

Cache的组成如下图所示。Cache由两部分组成，即控制部分和缓存部分。缓存部分用来存放主存的部分复制信息。控制部分的功能是：判断CPU要访问的信息是否在Cache中，若在即为命中，若不在则没有命中。命中时直接对Cache寻址；未命中时，要按照替换原则，决定主存的一块信息放到Cache的哪一块里面。

高速缓存的组成框图

2）Cache中的地址映像方法

因为处理机访问都是按主存地址访问的，而应从Cache中读写信息，因此这就需要地址映像，即把主存中的地址映射成Cache中的地址。地址映像的方法有3种，即直接映像、全相联映像和组相联映像。

（1）直接映像就是主存的块与Cache中块的对应关系是固定的。主存中的块只能存放在Cache的相同块号中。因此，只要主存地址中的主存区号与Cache中的主存区号相同，则表明访问Cache命中。一旦命中，以主存地址中的区内块号立即可得到要访问的Cache中的块。这种方式的优点是地址变换很简单，缺点是灵活性差。

（2）全相联映像允许主存的任一块可以调入Cache的任何一块的空间中。在地址变换时，利用主存地址高位表示的主存块号与Cache中的主存块号进行比较，若相同则为命中。这种方式的优点是主存的块调入Cache的位置不受限制，十分灵活；其缺点是无法从主存块号中直接获得Cache的块号，变换比较复杂，速度比较慢。

（3）组相联映像是前面两种方式的折中。具体做法是将Cache中的块再分成组。组相联映像就是规定组采用直接映像方式而块采用全相联映像方式。这种方式下，通过直接映像方式来决定组号，在一组内再用全映像方式来决定Cache中的块号。由主存地址高位决定主存区号，与Cache中区号比较可决定是否命中。主存后面的地址即为组号，但组块号要根据全相联映像方式，由记录可以决定组内块号。

3）替换算法

选择替换算法的目标是使Cache获得最高的命中率。常用的替换算法有以下几种。

（1）随机替换（RAND）算法：用随机数发生器产生一个要替换的块号，将该块替换出去。

（2）先进先出（FIFO）算法：将最先进入的Cache信息块替换出去。

（3）近期最少使用（LRU）算法：将近期最少使用的Cache中的信息块替换出去。这种算法比先进先出算法要好些，但此法也不能保证过去不常用的将来也不常用。

（4）优化替换（OPT）算法：先执行一次程序，统计Cache的替换情况。有了这样的先验信息，在第二次执行该程序时便可以用最有效的方式来替换，达到最优的目的。

4）Cache的性能分析

若H为Cache的命中率，t_c为Cache的存取时间，t_m为主存的访问时间，则Cache的等效访问时间t_a为

t_a=Ht_c+(1-H)t_m

使用Cache比不使用Cache的CPU访问存储器的速度提高的倍数r可以用下式求得，即

虚拟存储器

虚拟存储器是由主存、辅存、存储管理单元及操作系统中存储管理软件组成的存储系统。程序员使用该存储系统时，可以使用的内存空间远远大于主存的物理空间，但实际上并不存在那么大的主存，故称其为虚拟存储器。虚拟存储器的空间大小取决于计算机的访存能力而不是实际外存的大小，实际存储空间可以小于虚拟地址空间。从程序员的角度看，外存被看作逻辑存储空间，访问的地址是一个逻辑地址（虚地址），虚拟存储器使存储系统既具有相当于外存的容量又有接近于主存的访问速度。

虚拟存储器的访问也涉及虚地址与实地址的映像、替换算法等，这与Cache中的类似。前面讲的地址映像以块为单位，而在虚拟存储器中，地址映像以页为单位。设计虚拟存储系统需考虑的指标是主存空间利用率和主存的命中率。按存储映像算法，可将虚拟存储器的管理方式分为以下3种。

（1）页式虚拟存储器。以页为信息传送单位的虚拟存储器。为实现页式管理，须建立实页与虚页间的关系表，称为页表；在页表及变换软件的控制下，可将程序的虚拟地址变换为内存的实地址。页式虚拟存储器的优点是：页表硬件少，查表速度快；主存零头少。页式虚拟存储器的缺点是：分页无逻辑意义，不利于存储保护。

（2）段式虚拟存储器。以程序的逻辑结构形成的段作为主存分配依据的一种管理方法。为实现段式管理，须建立段表；在段地址变换机构及软件的控制下，可将程序的虚拟地址变换为主存的实地址。段式虚拟存储器的优点是：段的界线分明；支持程序的模块化设计；易于对程序段的编译、修改和保护；便于多道程序的共享。段式虚拟存储器的主要缺点是：主存利用率不高，查表速度慢。

（3）段页式虚拟存储器。这是将段式虚拟存储器和页式虚拟存储器结合的一种管理方式。在这种虚拟存储器中，程序按逻辑结构分段，每一段再分成若干大小固定的页。程序的调入调出是按页进行的，而程序又可按段实现保护。这种管理方式兼有两者的优点，但地址变换速度比较慢。

外存储器

外存储器用来存放暂时不用的程序和数据，并且以文件的形式存储。CPU不能直接访问外存中的程序和数据，将其以文件为单位调入主存后方可访问。外存由磁表面存储器（如磁盘、磁带）及光盘存储器构成。

1）磁盘存储器

（1）磁盘存储器的构成。磁盘存储器由盘片、驱动器、控制器和接口组成。盘片用来存储信息；驱动器用于驱动磁头沿盘面径向运动以寻找目标磁道位置，驱动盘片以额定速率稳定旋转，并且控制数据的写入和读出；控制器接收主机发来的命令，将它转换成磁盘驱动器的控制命令，并实现主机和驱动器之间数据格式的转换及数据传送，以控制驱动器的读写操作；接口是主机和磁盘存储器之间的连接逻辑。

（2）磁盘存储器的种类。根据所用材质的不同，磁盘存储器分为软盘和硬盘。

①软盘。为了正确存储信息，将盘片划成许多同心圆，称为磁道，从外到里编号，最外一圈为0道，往内道号依次增加。沿径向的单位距离的磁道数称为道密度，单位为tpi。将一个磁道沿圆周等分为若干段，每段称为一个扇段或扇区，每个扇区内可存放一个固定长度的数据块。磁道上单位距离可记录的比特数称为位密度，单位为bpi。因为每条磁道上的扇区数相同，而每个扇区的大小又一样，所以每个磁道都记录同样多的信息。又因为里圈磁道的圆周比外圈磁道的圆周小，所以里圈磁道的位密度要比外圈磁道的位密度高。最内圈的位密度称为最大位密度。

磁盘容量有两种指标：一种是非格式化容量，它是指一个磁盘所能存储的总位数；另一种是格式化容量，它是指各扇区中数据区容量的总和。计算公式分别为：

非格式化容量=面数×(磁道数/面)×内圆周长×最大位密度

格式化容量=面数×(磁道数/面)×(扇区数/道)×(字节数/扇区)

②硬盘。按盘片是否固定、磁头是否移动等指标，硬盘可分为移动磁头固定盘片的磁盘存储器、固定磁头的磁盘存储器、移动磁头可换盘片的磁盘存储器和温彻斯特磁盘存储器（简称温盘）。一个硬盘驱动器内可装多个盘片，组成盘片组，每个盘片都配有一个独立的磁头。所以记录面上相同序号的磁道构成一个圆柱面，其编号与磁道编号相同。文件存储在硬盘上时尽可能放在同一圆柱面上，或者放在相邻柱面上，这样可以缩短寻道时间。

2）光盘存储器

（1）光盘存储器的类型。根据性能和用途，可分为只读型光盘、只写一次型光盘和可擦除型光盘。

（2）光盘存储器的组成及特点。光盘存储器由光学、电学和机械部件等组成。特点是：记录密度高；存储容量大；采用非接触式读写信息；信息可长期保存；采用多通道记录时数据传输率可超过200Mb/s；制造成本低；对机械结构的精度要求不高；存取时间较长。

磁盘阵列技术

磁盘阵列是由多台磁盘存储器组成的、快速大容量且高可靠的外存子系统。现在常见的廉价冗余磁盘阵列（Redundant Array of Inexpensive Disks，RAID），就是一种由多块廉价磁盘构成的冗余阵列。虽然RAID包含多块磁盘，但是在操作系统下是作为一个独立的大型存储设备出现的。RAID技术分为几种不同的等级，分别可以提供不同的速度、安全性和性价比，如下表所示。

廉价冗余磁盘阵列（RAID）

管理子系统

管理子系统是结构化布线系统中对布线电缆进行端接及配线管理的子系统，通常设置在楼层的接线间内。

管理子系统由各种交连设备（双绞线跳线架、光纤跳线架）以及集线器和交换机等交换设备组成。交连设备通过水平布线子系统连接到各个工作区的信息插座，集线器或交换机与交连设备之间通过短线缆互连，这些短线称为跳线。

规范化

关系数据库设计的方法之一就是设计满足适当范式的模式，通常可以通过判断分解后的模式达到几范式来评价模式规范化的程度。范式有：1NF、2NF、3NF、BCNF、4NF和5NF，其中1NF级别最低。这几种范式之间

成立。

通过分解，可以将一个低一级范式的关系模式转换成若干个高一级范式的关系模式，这种过程叫作规范化。下面将给出各个范式的定义。

1NF（第一范式）

【定义7.10】若关系模式R的每一个分量是不可再分的数据项，则关系模式R属于第一范式。记为R∈1NF。

例如，供应者和它所提供的零件信息，关系模式FIRST和函数依赖集F如下：

FIRST（Sno，Sname，Status，City，Pno，Qty）

F=｛Sno→Sname，Sno→Status，Status→City，（Sno，Pno）→Qty｝

对具体的关系FIRST如下表所示。从下表中可以看出，每一个分量都是不可再分的数据项，所以是1NF的。但是，1NF存在4个问题：

FIRST

（1）冗余度大。例如每个供应者的Sno、Sname、Status、City要与其供应的零件的种类一样多。

（2）引起修改操作的不一致性。例如供应者S1从“天津”搬到“上海”，若不注意，会使一些数据被修改，另一些数据未被修改，导致数据修改的不一致性。

（3）插入异常。关系模式FRIST的主码为Sno、Pno，按照关系模式实体完整性规定主码不能取空值或部分取空值。这样，当某个供应者的某些信息未提供时（如Pno），则不能进行插入操作，这就是所谓的插入异常。

（4）删除异常。若供应商S4的P2零件销售完了，并且以后不再销售P2零件，那么应删除该元组。这样，在基本关系FIRST找不到S4，可S4又是客观存在的。

正因为上述4个原因，所以要对模式进行分解，并引入了2NF。

2NF（第二范式）

【定义7.11】若关系模式R∈1NF，且每一个非主属性完全依赖于码，则关系模式R∈2NF。

换句话说，当1NF消除了非主属性对码的部分函数依赖，则称为2NF。

例如，FIRST关系中的码是Sno、Pno，而Sno→Status，因此非主属性Status部分函数依赖于码，故非2NF的。

若此时，将FIRST关系分解为：

FIRST₁（Sno，Sname，Status，City）∈ 2NF

FIRST₂（Sno，Pno，Qty）∈2NF

因为分解后的关系模式FIRST1的码为Sno，非主属性Sname、Status、City完全依赖于码Sno，所以属于2NF；关系模式FIRST₂的码为Sno、Pno，非主属性Qty完全依赖于码，所以也属于2NF。

3NF（第三范式）

【定义7.12】若关系模式R（U，F）中不存在这样的码X，属性组Y及非主属性

使得X→Y，

成立，则关系模式R∈3NF。

即当2NF消除了非主属性对码的传递函数依赖，则称为3NF。

例如，FIRST₁?3NF，因为在分解后的关系模式FIRST₁中有Sno→Status，Status→City，存在着非主属性City传递依赖于码Sno。若此时将FIRST₁继续分解为：

FIRST₁₁（Sno，Sname，Status）∈ 3NF

FIRST₁₂（Status，City）∈3NF

通过上述分解，数据库模式FIRST转换为FIRST₁₁（Sno，Sname，Status）、FIRST₁₂（Status，City）、FIRST₂（Sno，Pno，Qty）三个子模式。由于这三个子模式都达到了3NF，因此称分解后的数据库模式达到了3NF。

可以证明，3NF的模式必是2NF的模式。产生冗余和异常的两个重要原因是部分依赖和传递依赖。因为3NF模式中不存在非主属性对码的部分函数依赖和传递函数依赖，所以具有较好的性能。对于非3NF的1NF、2NF其性能弱，一般不宜作为数据库模式，通常要将它们变换成为3NF或更高级别的范式，这种变换过程称为“关系模式的规范化处理”。

BCNF（Boyce Codd Normal Form，巴克斯范式）

【定义7.13】关系模式R∈1NF，若X→Y且

时，X必含有码，则关系模式R∈BCNF。

也就是说，当3NF消除了主属性对码的部分函数依赖和传递函数依赖，则称为BCNF。

结论：一个满足BCNF的关系模式，应有如下性质。

（1）所有非主属性对每一个码都是完全函数依赖。

（2）所有非主属性对每一个不包含它的码，也是完全函数依赖。

（3）没有任何属性完全函数依赖于非码的任何一组属性。

例如，设R（Pno，Pname，Mname）的属性分别表示零件号、零件名和厂商名，如果约定，每种零件号只有一个零件名，但不同的零件号可以有相同的零件名；每种零件可以有多个厂商生产，但每家厂商生产的零件应有不同的零件名。这样我们可以得到如下一组函数依赖：

Pno→Pname，（Pname，Mname）→Pno

由于该关系模式R中的候选码为（Pname，Mname）或（Pno，Mname），因而关系模式R的属性都是主属性，不存在非主属性对码的传递依赖，所以R是3NF的。但是，主属性Pname传递依赖于码（Pname，Mname），因此R不是BCNF的。当一种零件由多个生产厂家生产时，零件名与零件号间的联系将多次重复，带来冗余和操作异常现象。若将R分解成：

R1（Pno，Pname）和R2（Pno，Mname）

就可以解决上述问题，并且分解后的关系模式R1、R2都属于BCNF。

4NF（第四范式）

【定义7.14】关系模式R∈1NF，若对于R的每个非平凡多值依赖X→→Y且

时，X必含有码，则关系模式R（U，F）∈4NF。

4NF是限制关系模式的属性间不允许有非平凡且非函数依赖的多值依赖。

注意：如果只考虑函数依赖，关系模式最高的规范化程度是BCNF；如果考虑多值依赖，关系模式最高的规范化程度是4NF。

连接依赖5NF

连接依赖：当关系模式无损分解为n个投影（n>2）会产生一些特殊的情况。下面考虑供应商数据库中SPJ关系的一个具体的值，如下图所示。

关系SPJ是三个二元投影的连接

第一次SP、PJ投影连接“

”起来的结果比原始SPJ关系多了一个元组“S2，P1，J2”，即上图中带下画线的元组。第二次连接的结果去掉了多余的元组，从而恢复了原始的关系SPJ。在这种情况下，原始的SPJ关系是可3分解的。注意，无论我们选择哪两个投影作为第一次连接，结果都是一样的，尽管在每种情况下中间结果不同。

SPJ的可3分解性是基本与时间无关的特性，是关系模式的所有合法值满足的特性，也就是说，这是关系模式满足一个特定的与时间无关的完整性约束。将这种约束简称为3D（3分解）约束。上述情况就是连接依赖要研究的问题。

连接依赖：如果给定一个关系模式R，R₁，R₂，R₃，…，R_n是R的分解，那么称R满足连接依赖JD^*｛R₁，R₂，R₃，…，R_n｝，当且仅当R的任何可能出现的合法值都与它在R₁，R₂，R₃，…，R_n上的投影等价。

形式化地说，若R=R₁∪R₂∪…∪R_n，且

，则称R满足连接依赖JD^*｛R₁，R₂，R₃，…，R_n｝。如果某个R_i，就是R本身，则连接依赖是平凡的。

为了进一步理解连接依赖的概念，我们考虑银行数据库中的子模式：贷款（L-no，Bname，C-name，amount）。其中：

.贷款号为L-no的贷款是由机构名为Bname贷出的。

.贷款号为L-no的贷款是贷给客户名为C-name的客户。

.贷款号为L-no的贷款的金额是amount。

我们可以看到这是一个非常直观的逻辑蕴涵连接依赖：

JD^*（（L-no，Bname），（L-no，C-name），（L-no，amount））

这个例子说明了连接依赖很直观，符合数据库设计的原则。

【定义7.15】一个关系模式R是第五范式（也称投影-连接范式PJNF），当且仅当R的每一个非平凡的连接依赖都被R的候选码所蕴涵，记作5NF。

“被R的候选码所蕴涵”的含义可通过SPJ关系来理解。关系模式SPJ并不是5NF的，因为它满足一个特定连接依赖，即3D约束。这显然没有被其唯一的候选码（该候选码是所有属性的组合）所蕴涵。其区别是，关系模式SPJ并不是5NF，因为它是可被3分解的，可3分解并没有为其（Sno，Pno，Jno）候选码所蕴涵。但是将SPJ3分解后，由于3个投影SP、PJ、JS不包括任何（非平凡的）连接依赖，因此它们都是5NF的。

合同签订

招标人和中标人应当签订书面合同，合同的标的、价款、质量、履行期限等主要条款应当与招标文件和中标人的投标文件的内容一致。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。

对于系统集成类的技术合同，一般应包括：项目名称；标的内容、范围和要求；履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式；技术文档和资料的保密；风险责任的承诺；技术成果的归属和收益的分成方法；验收标准和方法；价款、报酬或使用费及支出方式；违约金或损失赔偿方法；解决争议的方法；名词术语的解释等。

如果中标人不同意按照招标文件规定的条件或条款按时进行签约，招标人有权更换中标人，从中标候选人中选择中标人与其签约。

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