系统工程验收不合格，应由()签署整改意见，并限期整改完成后再验收。

在这个过程中，首先在承建单位认为项目已经具备验收条件的情况下，提出验收申请，并由承建单位制定验收计划交承建单位和监理单位审核，在三方均认为项目已满足验收前提条件时，组织成立验收委员会或项目验收小组，根据验收计划和经过三方讨论通过的验收标准实施验收，然后对验收过程和结果进行评审并形成验收报告，如果最终结论是通过，则移交产品或项目，否则督促承建单位进行整改。

验收的前提条件

当承建单位提出进行工程验收的时候，监理要考虑验收的前提条件是否满足，主要考虑以下几项。

（1）所有建设项目按照批准的设计方案的要求全部建成，并满足使用要求。

（2）各个分项工程全部初验合格。

（3）各种技术文档和验收资料完备，符合集成合同的内容。

（4）系统建设和数据处理符合信息安全的要求。

（5）外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具符合知识产权相关政策法规的要求。

（6）各种设备经加电试运行，状态正常。

（7）建设单位同意进行验收。

验收方案的审核与实施

在信息网络系统完工时，应由建设单位、承建单位和监理单位三方共同确定验收方案。在审核验收方案时，监理的首要任务是确认工程验收的基本条件是否已经达到如下要求。

（1）是否符合工程设计和合同约定的各项内容。

（2）技术文档和工程实施管理资料是否完备。

（3）工程涉及的主要设备、材料的进场和检验报告是否完备。

（4）单位分别签署的各单项工程的设计、实施、工程监理等质量合格文件是否完备。

（5）承建单位的售后服务和培训计划是否完备。

工程验收的组织

确认工程验收的基本条件已经满足后，建议建设单位、承建单位共同推荐人员组成验收组（验收委员会）。工程验收组一般由建设单位组织，监理单位、承建单位共同参与。验收组应有明确分工，一般为测试小组、资料文档评审小组和工程质量鉴定小组。验收组的职责就是对工程进行验收评审，决定工程是否通过。

监理的主要内容

（1）系统整体功能、性能。

（2）主要设备（或子系统）的功能、性能。

（3）承建单位提交文档的种类和内容。

（4）系统设计、开发、实施及测试等各个阶段涉及的工具和设备都具备合法的知识产权。

（5）承建单位的质量保证和售后服务体系。

（6）承建单位采取必要的管理和工程措施，以方便系统的扩容和升级。

网络基础平台的验收

（1）网络基础平台的整体性能：网络整体性能（网络连通性能、网络传输性能、网络安全性能、网络可靠性能及网络管理性能），服务器整体性能（服务器设备连通性能、服务器设备提供的网络服务、服务器设备可靠性能及服务器设备的压力测试），系统整体压力测试验收（网络压力测试和系统运行监控测试）。

（2）网络设备：检测主要的指标，如吞吐量、包丢失、延时和背靠背性能等。

（3）服务器和操作系统，以及数据存储和备份系统。

服务平台的验收

（1）Internet服务：电子邮件服务器、WWW服务器。

（2）多媒体业务网络：VoIP网络、视频会议系统。

（3）数字证书系统：CA系统、RA系统。

网络安全和管理平台的验收

主要对系统中的设备进行验收，包括防火墙、入侵检测和漏洞扫描系统（入侵检测、漏洞扫描）、其他网络安全系统（网络防病毒、安全审计及Web信息防篡改系统）和网络管理系统（网络管理、系统管理及运行维护管理）等工具的验收。

环境平台的验收

（1）机房工程：UPS电源系统、接地系统、门禁系统、消防系统、照明系统及空调系统。

（2）综合布线系统：包括环境的验收、器材的验收和设备安装的验收。

.环境的验收：主要包括各配线间场地的选择及温湿度的控制。

.器材的验收：必须与合同规定的规格、型号和质量参数等要求相符，符合相关的国家标准，必须满足线缆各项参数的要求，以及机柜等的安装注意事项。

.设备安装的验收：设备安装要符合有关准的要求。

提交的文档

信息网络系统验收需提交的文档主要有以下9个。

（1）网络系统技术方案。

（2）网络系统到货验收报告。

（3）主机网络系统实施总结报告。

（4）网络系统测试报告。

（5）用户手册。

（6）随机技术资料。

（7）工程主机网络系统安装配置手册。

（8）工程主机网络系统维护手册——管理员级。

（9）工程主机网络系统日常维护及应急处理方案。

系统工程

系统工程是从整体出发合理开发、设计、实施和运用系统科学的工程技术。它根据总体协调的需要，综合应用自然科学和社会科学中有关的思想、理论和方法，利用计算机作为工具，对系统的结构、元素、信息和反馈等进行分析，以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制的目的。

霍尔（A.D.Hall）于1969年提出了系统方法的三维结构体系，通常称之为霍尔三维结构，这是系统工程方法论的基础。霍尔三维结构以时间维、逻辑维、知识维组成的立体空间结构来概括地表示出系统工程的各阶段、各步骤以及所涉及的知识范围。也就是说，它将系统工程活动分为前后紧密相连的7个阶段和7个步骤，并同时考虑到为完成各阶段、各步骤所需的各种专业知识，为解决复杂的系统问题提供了一个统一的思想方法。

逻辑维

逻辑维是解决问题的逻辑过程。运用系统工程方法解决某一大型工程项目时，一般可分为7个步骤：

（1）明确问题。通过系统调查，尽量全面地搜集有关的资料和数据，把问题讲清楚。

（2）系统指标设计。选择具体的评价系统功能的指标，以利于衡量所供选择的系统方案。

（3）系统方案综合。主要是按照问题的性质和总的功能要求，形成一组可供选择的系统方案，方案是按照问题的性质和总的功能要求，形成一组可供选择的系统方案。

（4）系统分析。分析系统方案的性能、特点、对预定任务能实现的程度，以及在评价目标体系上的优劣次序。

（5）系统选择。在一定的约束条件下，从各入选方案中择出最佳方案。

（6）决策。在分析、评价和优化的基础上作出裁决并选定行动方案。

（7）实施计划。这是根据最后选定的方案，将系统付诸实施。

以上7个步骤只是一个大致过程，其先后并无严格要求，而且往往可能要反复多次，才能得到满意的结果。

时间维

时间维是系统的工作进程。对于一个具体的工程项目，从制定规划起一直到更新为止，全部过程可分为7个阶段：

（1）规划阶段。即调研阶段，目的在于谋求活动的规划与战略。

（2）拟定方案。提出具体的计划方案。

（3）研制阶段。作出研制方案及生产计划。

（4）生产阶段。生产出系统的零部件及整个系统，并提出安装计划。

（5）安装阶段。将系统安装完毕，并完成系统的运行计划。

（6）运行阶段。系统按照预期的用途开展服务。

（7）更新阶段。即为了提高系统功能，取消旧系统而代之以新系统，或改进原有系统，使之更加有效地工作。

知识维

知识维是完成各阶段、各步骤所需的专业科学知识。系统工程除了要求为完成上述各步骤、各阶段所需的某些共性知识外，还需要其他学科的知识和各种专业技术，霍尔把这些知识分为工程、医药、建筑、商业、法律、管理、社会科学和艺术等。各类系统工程，如军事系统工程、经济系统工程、信息系统工程等，都需要使用其他相应的专业基础知识。

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