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2022年下半年 上午试卷 综合知识
第 69 题
知识点 评估领导小组   评估委员会   评估协调小组   评估执行小组   设置评价项目   评估   系统评价   项目组织   组织结构  
关键词 对象   系统评价   项目组织   信息系统   组织结构  
章/节 系统评价基础知识  
 
 
在信息系统评价中,确定评价对象后,需要设置评价项目,应组织成立评价工作组和专一个完整的评估项目组织结构不包括_(69)。家咨询组,对系统进行评价。
 
  A.  评估领导小组
 
  B.  评估执行小组
 
  C.  评估程序员组
 
  D.  评估协调小组




 
 
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知识点讲解
· 评估领导小组
· 评估委员会
· 评估协调小组
· 评估执行小组
· 设置评价项目
· 评估
· 系统评价
· 项目组织
· 组织结构
 
        评估领导小组
        由评估机构领导成员和申请评估方的信息部门主管共同组成。评估领导小组的职责主要是审核受评估系统的各项测评评估计划和受评估系统测试计划。监督整个评估项目的进度并考察项目各个阶段点的成果。并对最终所形成的现场核查报告和综合评估报告进行审查,评价结果及结论的合理性。
 
        评估委员会
        由具有多年信息系统评估经验的专家组成。它将依据评估执行小组所提交的所有关于受评估系统的证据,对受评估系统做出评估。
 
        评估协调小组
        由申请评估方委派相关人员组成,该小组成员至少有一名具备一定的信息系统经验,同时具有一定组织能力的人员,能够在必要时有效调动其他部门人员。评估协调小组的主要工作职责为:为评估执行小组准备必要的测试环境;为评估执行小组提供必要的测试及核查条件,如提供合法账号、管理实施依据、安排会议地点,等等。
        目前,我国国家信息化测评中心已经正式推出了中国第一个信息化指标体系——《企业信息化测评指标体系》,以全面评价中国境内各企业的信息化发展和应用水平。该体系包括三部分:一套基本指标、一套补充指标即效能评价和一套评议指标即定性评价。其核心部分是补充指标,也就是效能评价。可以参考这个指标来设置相应的评估标准。
 
        评估执行小组
        进行具体的核查与测评工作,为系统评估提供足够证据。主要工作职责为:制定信息系统测评计划、实施信息系统测评计划、制定信息系统测评报告、制定信息系统评估报告。
 
        设置评价项目
        一般地,确定评价对象、下达评价通知书后,应组织成立评价工作组和专家咨询组,开始对系统进行评价。评价小组主要负责审定系统效率、系统有效性、解题周期、响应时间、信息的关联、输入输出的分配及控制、输入输出的格式和内容、文件、记录和数据库的结构、更新和后备措施、系统资料的通用性等内容。关于需要进一步改进的不足之处和建议都要编制成文件,并提交给相应的业务领域的管理人员。IT项目评估应该按照IT项目的特点来进行,从硬件、软件、网络、数据库以及运行等各个方面对IT项目进行全方位的评估。
        在测试过程中,应组成一个完整的评估项目组织结构,如下图所示。
        
        评估项目组织结构
               评估委员会
               由具有多年信息系统评估经验的专家组成。它将依据评估执行小组所提交的所有关于受评估系统的证据,对受评估系统做出评估。
               评估领导小组
               由评估机构领导成员和申请评估方的信息部门主管共同组成。评估领导小组的职责主要是审核受评估系统的各项测评评估计划和受评估系统测试计划。监督整个评估项目的进度并考察项目各个阶段点的成果。并对最终所形成的现场核查报告和综合评估报告进行审查,评价结果及结论的合理性。
               评估执行小组
               进行具体的核查与测评工作,为系统评估提供足够证据。主要工作职责为:制定信息系统测评计划、实施信息系统测评计划、制定信息系统测评报告、制定信息系统评估报告。
               评估协调小组
               由申请评估方委派相关人员组成,该小组成员至少有一名具备一定的信息系统经验,同时具有一定组织能力的人员,能够在必要时有效调动其他部门人员。评估协调小组的主要工作职责为:为评估执行小组准备必要的测试环境;为评估执行小组提供必要的测试及核查条件,如提供合法账号、管理实施依据、安排会议地点,等等。
               目前,我国国家信息化测评中心已经正式推出了中国第一个信息化指标体系——《企业信息化测评指标体系》,以全面评价中国境内各企业的信息化发展和应用水平。该体系包括三部分:一套基本指标、一套补充指标即效能评价和一套评议指标即定性评价。其核心部分是补充指标,也就是效能评价。可以参考这个指标来设置相应的评估标准。
 
        评估
        评估测试不只针对物理设备,更重要的是要评估、比较各种网络技术。通常使用模拟测试配置和模拟负载进行子系统(如路由器)和网络技术(如ATM或FDDI等)的评估。评估测试不适用于全局网络,因为全局网络拓扑负载、网络设备太多,不好准确定位引起问题的原因和位置,不能进行有效的比较。多数评估测试在专用的子网测试环境中进行。
        很多公司都有其固定合作的网络设备供应商,如路由器、集线器或交换机的供应商,通常很少再做设备比较测试,但网络技术的比较测试需要经常进行。企业经常面对选择哪种技术以及怎样比较不同技术的问题,所以技术评估是评估测试中很重要的一项。
        在比较设备与技术时,除了使用专用于待测设备或技术的工程负载外,有经验的程序员也使用真实负载,使用真实负载可以了解待测设备或技术在特定环境下的运行性能。通过两种负载模式检测结果的比较,可以获知待测设备还有多少多余容量。
        评估测试与设备或技术的功能/特征测试一样,用于比较待测设备或技术的性能、稳定性、特性、易用性配置和管理等方面的功能。
        评估测试实质是衰减测试的基础,评估测试中对几种设备或技术进行比较;衰减测试中对同一设备的不同版本进行比较。测试中选择设备的标准也完全可作为验证升级版本工作正常与否的标准。尽可能多地集成在计划/设计阶段进行测试是非常好的方法,最初的产品评估测试可以被开发阶段的可接受性测试和升级阶段的衰减性测试所借鉴。
        评估测试是最常进行的测试,在设备选型、技术选型,以及网络系统升级过程中都要进行或多或少的评估测试。
        用于评估测试的负载模式和测试脚本要能有效覆盖被检测的设备和技术。常使用最好情形(工程负载)和真实负载模式进行测试,两种方式都提供了唯一的、重要的检测结果,测试人员要能够理解、解释测试结果间的不同。
        工程检测结果是被测设备和技术在最理想的情形下测试得到的结果,因此不能在真实运行环境里显示它们的运行性能;真实检测结果能很好地显示待测设备或技术在运行网络环境中的性能,但无法预测设备的总容量。如果时间允许,两种测试都要做。通常测试人员只有时间进行一种测试,一般进行最好情形的测试。许多公开发行的测试报告都是基于最好情形(工程负载)下的测试结果。
        所有的测试配置都是模拟的。用于设备比较的测试配置不一定要代表运行网络的典型配置,任何有效、公正的测试配置都能对被测产品进行很好的比较。然而,测试配置和负载越接近运行网络的配置和负载,测试的结果越能反映被测设备在运行网络中的运行情况。
        在安装和配置测试网络时必须注意:要确保配置中所有测试组件都是最新版本,使测试尽可能地公正和统一,以取得最好的测试结果。在测试非正式版时一定要小心,因为发布日期经常有错误。测试配置中安装了非正式版后,它还可能会变,所以非正式版的测试结果和正式版的测试结果经常不一致,分析非正式版的设备经常会延误项目的进行。
        进行评估测试时,除了被测设备,测试配置中的所有网络组件都要保持不变。这一点非常重要,只有这样才能保证被测设备可以进行公平比较。对于子网,这一点很容易做到(一个网络设备很容易被另一个设备所替代)。
        网络技术评估要比较各种网络技术,因而测试配置中的几个网络组件都需要更换。重要的是不要改变源或目标配置。在配置中不仅通信线路需要更换,路由器也需要更换。传输负载和端点的配置要保持不变。
        需要评估测试计划中的各个测试任务,逐步完成测试、数据收集和数据解释。在评估测试中,各测试进行的先后次序没有关系,因为它们不是线性关系,而是多次重复进行的。当在测试中发现了新的信息时,以前所做的测试可能要重新进行以确定它的测试结果,或要对以前的测试稍作改变以检验网络运行的其他方面。此外,在评估期间设备提供商经常发布新的版本或非正式的版本,所以各种基于这种设备的测试都要重新进行。
        制定网络设备、技术比较或取舍标准时,不仅要参考评估测试所得的测试结果数据,还要综合考虑其他一些信息,如各设备的性能价格比,但由于没有运行网络的持续和峰值负载要求,所以缺少比较基准,往往将产品评估测试引入歧途。
        最后要根据评估测试所得的数据和图表对网络系统作出总结性评估,并撰写网络系统评估报告。
 
        系统评价
               系统评价概述
               系统评价是对新开发或改建的系统,根据系统目标,用系统分析的方法,从技术、经济、社会、生态等方面对系统进行评审。一般分为广义和狭义两种。广义的系统评价是指从系统开发的一开始到结束的每一阶段都需要进行评价。狭义的系统评价则是指在系统建成并投入运行之后所进行的全面、综合的评价。
               按评价的时间与系统所处的阶段的关系,又可从总体上把广义的系统评价分成立项评价、中期评价和结项评价。
               (1)立项评价。指系统方案在系统开发前的预评价,即系统规划阶段中的可行性研究。评价的目的是决定是否立项进行开发,评价的内容是分析当前开发新系统的条件是否具备,明确新系统目标实现的重要性和可能性,主要包括技术上的可行性、经济上的可行性、管理上的可行性和开发环境的可行性等方面。由于事前评价所用的参数大都是不确定的,所以评价的结论具有一定的风险性。
               (2)中期评价。项目中期评价包含两种含义,一是指项目方案在实施过程中,因外部环境出现重大变化,例如市场需求变化、竞争性技术或更完美的替代系统的出现,或者发现原先设计有重大失误等,需要对项目的方案进行重新评估,以决定是继续执行还是终止该方案;另一种含义也可称为阶段评估,是指在系统开发正常情况下,对系统分析、系统设计、系统实施阶段的阶段性成果进行评估,由于一般都将阶段性成果的提交视为系统建设的里程碑,所以,阶段评估又可叫里程碑式评价。
               (3)结项评价。系统的建设是一个项目,是项目就需要有终结时间。结项评价是指项目准备结束时对系统的评价,一般是指在系统投入正式运行以后,为了了解系统是否达到预期的目的和要求而对系统运行的实际效果进行的综合评价。所以,结项评价又是狭义的系统评价。系统项目的鉴定是结项评价的一种正规的形式。结项评价的主要内容包括系统性能评价、系统的经济效益评价以及企业管理效率提高、管理水平改善、管理人员劳动强度减轻等间接效果。通过结项评价,用户可以了解系统的质量和效果,检查系统是否符合预期的目的和要求;开发人员可以总结开发工作的经验、教训,这对今后的工作十分有益。
               系统评价的指标
               可以从以下几方面综合考虑,建立起一套指标体系理论框架:
               (1)从系统的组成部分出发,系统是一个由人机共同组成的系统,所以可以按照运行效果和用户需求(人)、系统质量和技术条件(机)这两条线索构造指标。
               (2)从系统的评价对象出发,对于开发方来说,他们所关心的是系统质量和技术水平;对于用户方而言,关心的是用户需求和运行质量;系统外部环境则主要通过社会效益指标来反映。
               (3)从经济学角度出发,分别按系统成本、系统效益和财务指标等3条线索建立指标。
 
        项目组织
        组织结构一般有三种类型:职能型、矩阵型和项目型。矩阵型可进一步划分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵。不同组织结构的区别如下表所示。
        
        组织机构的三种类型
        组织文化
        大多数组织已经形成了自己独特的、可描述的文化。这些文化体现在:
        .组织的共同价值观、行为准则、信仰和期望。
        .组织的方针、办事程序。
        .组织对于职权关系的观点。
        .众多其他的因素。
        .组织文化常常会对项目产生直接的影响。
 
        组织结构
        实施项目的组织结构对能否获得项目所需资源和以何种条件获取资源起着制约作用。组织结构一般有三种类型:职能型、矩阵型和项目型。矩阵型可进一步划分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵。不同组织结构的区别如下表所示。
        
        组织结构的三种类型
        各种组织结构都有其优缺点,如下表所示。
        
        组织结构的优缺点
        很多组织在不同的组织层级上用到上述所有的结构,这种组织通常被称为复合型组织。例如,在典型的职能型组织中建立专门的项目团队来实施重要的项目;又如,组织采用强矩阵结构管理其大多数项目,而小项目则采用职能型结构管理。



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