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历年试卷
2017年下半年 系统规划与管理师 上午试卷 综合知识
知识点分布
知识点讲解
考试要求
难度系数
试题号
1
软件设计、测试与维护
熟悉
第3题
/
第14题
/
第23题
/
第24题
2
信息技术服务
掌握
第8题
/
第55题
/
第68题
3
运维
掌握
第39题
/
第55题
/
第56题
4
面向对象方法
熟悉
第15题
/
第17题
5
信息安全管理体系、知识..
掌握
第27题
/
第32题
6
概述
掌握
第43题
/
第53题
7
安全性
熟悉
第1题
/
第55题
8
可靠性
熟悉
第1题
/
第6题
9
组建期
掌握
第64题
/
第65题
10
团队建设
掌握
第64题
/
第65题
11
两化融合
熟悉
第2题
12
信息系统定义
熟悉
第34题
13
敏捷开发
熟悉
第12题
14
IT战略
熟悉
第7题
15
软件需求分析与定义
熟悉
第10题
16
软件质量保证及质量评价..
熟悉
第13题
17
面向对象系统分析
熟悉
第16题
18
数据库与数据仓库技术
熟悉
第21题
19
Internet技术及应用
熟悉
第30题
20
大数据
熟悉
第22题
21
云计算
熟悉
第35题
22
物联网
熟悉
第36题
23
SOA
熟悉
第25题
24
产品
掌握
第37题
25
体系化管理方式
掌握
第38题
26
单项目管理
掌握
第41题
27
质量管理常见理论方法
掌握
第40题
28
信息安全管理知识
掌握
第33题
29
概述
掌握
第42题
30
服务目录设计活动
掌握
第44题
31
来源
掌握
第1题
32
审核
掌握
第59题
33
知识转移
掌握
第46题
34
知识转移的内容
掌握
第46题
35
技术手册发布
掌握
第47题
36
IT服务部署实施计划
掌握
第48题
37
计划沟通
掌握
第48题
38
计划修订
掌握
第48题
39
关键成功因素
掌握
第45题
40
工具管理
掌握
第52题
41
工具的基本运营
掌握
第52题
42
服务级别管理
掌握
第9题
43
问题管理
掌握
第49题
44
服务改进活动
掌握
第54题
45
风险识别方法
熟悉
第57题
46
风险监控
熟悉
第58题
47
IT服务营销过程
掌握
第60题
48
主要内容和方法
掌握
第61题
49
部分的、基础系统外包向..
掌握
第62题
50
IT服务团队的特征
掌握
第63题
51
了解现状
掌握
第65题
52
稳定核心成员
掌握
第65题
53
确定目标
掌握
第65题
54
建立团队价值观
掌握
第65题
55
风暴期
掌握
第64题
56
规范期
掌握
第64题
57
表现期
掌握
第64题
58
激励管理
掌握
第66题
59
团队激励
掌握
第66题
60
个人激励
掌握
第66题
61
按照适用范围划分
了解
第67题
62
组成要素
了解
第68题
63
生命周期
了解
第58题
64
职业责任
了解
第69题
65
常用的法律法规
了解
第70题
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