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网络性能分析主要涉及网络的QoS、SLA和网络流量性能测评等三个方面。下面分别介绍这些评价指标。
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服务质量（Quality of Service，QoS）指的是网络提供更高优先服务的一种能力，包括专用带宽、抖动控制和延迟（用于实时和交互式流量情形）、丢包率的改进以及不同WAN、LAN和MAN技术下的指定网络流量等，同时确保为每种流量提供的优先权不会阻碍其他流量的进程。服务等级协议（Service-Level Agreement，SLA）是关于网络服务供应商和客户间的一份合同，其中定义了服务类型、服务质量和客户付款等术语。
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（1） QoS识别和标志技术：主要是调整网络单元之间从终端到终端的服务质量，这是通过数据包流量分类和预留带宽完成的。识别流量的一般方法包括访问控制表（ACLs）、策略路由技术、承诺访问速率（CAR）以及基于网络应用的识别（NBAR）。
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（2）单一网络单元中的QoS：包括拥塞控制、队列管理、链接效率等技术和分层／流量监管工具。
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（3） QoS策略、管理和计费功能：主要控制和管理终端到终端的网络流量，包括配置网络设备如RMON探测器。当获取网络流量及目标应用程序时，需要采用QoS技术来提高服务质量。通过测试目标应用程序的响应可以知道该过程是否达到QoS标准。
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服务等级协议（SLA: service-level agreement）
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服务等级协议是关于网络服务供应商和客户间的一份合同，其中定义了服务类型、服务质量和客户付款等术语。典型的SLP包括以下项目：
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.服务供应商支持的最小网络利用性能，如99.9%有效工作时间或每天最多为1分钟的停机时间。
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.惩罚规定，为服务供应商不能满足SLP需求所指定。
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流量管理主要涉及网络带宽控制和分配、通信延迟的降低和拥塞控制的最小化。流量管理通常又称为流量编整或流量工程。流量管理和流量工程的提出目标是用于高效管理网络资源，并为用户提供需要的带宽和服务等级。很多先进的统计技术诸如排队论（Queuing Theory）常用来预测大型电信网络诸如电话网络或因特网的工程师行为。以下是关于流量管理、编整和工程等方面的常见规则：
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（1）应用程序：识别和分类特定类型的网络流量，将每种特定流量只限制于特定的带宽。例如，可以基于宏观特征进行分类，如流量协议（IP、IPX、AppleTalk、DECNet）、端口、使用的应用程序、与主机的连接方式等。此外流量也可以根据流内容进行分类，而不考虑流宏观特征。
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（2）用户：设置每个用户流量限制，以确保所有用户对网络流量的公平共享使用，也可为特殊用户设置确保带宽。例如，可以决定使用的用户规则，将通向／来自每个用户的流量限制为512Kbps。
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（3）优先权管理：定义不同类型流量的相对重要性或优先权。只有当优先权较高的应用程序不需要带宽时，优先权较低的流量才允许获取带宽。
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.监控所有网络设备、应用程序相和服务端口的访问和响应时间。
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报告性能、负载平衡、服务等级协议等的系统，其中包含诸如QoS、带宽分配等参数。
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除上述指标外，还可以从如下表的指标中来评价网络性能。
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