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       核心业务系统中断或硬件设备故障时的应急处置程序(Ⅰ级)
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考试要求:掌握      相关知识点:5个      
        事件触发:当发现核心业务系统中断或硬件设备故障时,启动Ⅰ级处置程序。具体应急操作如下:
        . 迅速判断故障节点,启用备用设备或线路。
        . 如防火墙发生故障,将防火墙最近一次配置备份文件导入备用防火墙中,然后将故障设备替换为备用设备,设备替换完成之后,首先检查网络的连通性,确认能够正常访问业务系统,然后再检查防火墙的状态及策略是否正常。
        . 如因交换机发生故障,启用备用设备,将故障交换机的备份配置文件导入备用设备,然后检查各用户的网络访问是否正常。
        . 如发生属于上级信息网络管理部门的网络故障,立即向上级信息网络管理部门报障,要求尽快恢复网络运行。
 
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