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2022年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第62题
选择题
服务质量特性中对“有形性”。其子特征不包括（）。
17%
2022年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第13题
选择题
服务器为了保证足够的安全性，一般采取的关键技术包括()。
①冗余技术②系统自动报警③在线诊断技术④内存纠错技术⑤热插拔技术
17%
2020年下半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第56题
选择题
下列团队人员的专业性最高的是（56）。
53%
2019年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第56题
选择题
A公司的运维团队建立了支撑关键业务的预防机制、预警机制、反应机制、控制机制和恢复机制，还未实施。应用IT服务评价指标进行计算，其关键业务应急就绪度至少为（ ）。
59%
2019年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第28题
选择题
下列系统可靠性最高的是（ ）。
62%
2018年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第56题
选择题
进行IT服务测量与评估时，统计服务的可用程度是为了评价IT服务的( )。
78%
2018年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第55题
选择题
服务质量特性中的可靠性包含如下子特性:完备性、连续性、( )、有效性、可追溯性。
64%
2018年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第27题
选择题
( )是在一定成本控制下，为保障IT服务的性能和可靠性，服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。
71%
2017年下半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第55题
选择题
IT运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要，由于IT运维服务的无性系、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列（ ）不属于安全评价指标。
49%
2017年下半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第6题
选择题
某计算机系统各组成部件的可靠性模型由下图所示，若每个部件的千小时可靠度都为R，则该计算机系统的千小时可靠度为（ ）。
48%
2017年下半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第1题
选择题
信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值。信息价值的大小决定于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性，其中，（ ）是信息的来源，采集方法和传输过程是可信任的。
64%
2017年下半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第1题
选择题
信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值。信息价值的大小决定于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性，其中，（ ）是信息的来源，采集方法和传输过程是可信任的。
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