免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息处理技术员 > 2020年下半年 信息处理技术员 上午试卷 综合知识
  第35题      
  知识点:   信息处理系统
  关键词:   核心竞争力   互联网        章/节:   信息处理基本概念       

 
( )是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与客户间在营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
 
 
  A.  客户关系管理(CRM)
 
  B.  供应链管理(SCM)
 
  C.  企业资源计划(ERP)
 
  D.  计算机辅助制造(CAM)
 
 
 

 
  第25题    2021年上半年  
   50%
信息系统项目管理总体规划工作不包括()。
  第14题    2019年上半年  
   26%
企业建立生产和库存管理系统的目的不包括( )。
  第35题    2011年上半年  
   48%
(35)不属于企业信息系统存在的问题。
   知识点讲解    
   · 信息处理系统
 
       信息处理系统
        信息处理系统(Information Processing Systems)又常称为数据处理系统,是进行信息采集、存储、检索、加工、变换、传输的系统。信息处理系统是以计算机为基础的处理系统,由输入、输出、处理三部分组成,或者说是由硬件、系统软件、应用程序和数据库所组成。
        信息处理系统有各种不同的分类方法。可按信息处理系统的应用领域区分,如管理信息系统、机票预订系统、医院信息系统等;也可按系统的结构和处理方式区分,如批处理系统、随机处理系统、交互式处理系统、实时处理系统等。通常信息处理系统按功能区分如下。
        .计算服务系统:对众多的用户提供公共的计算服务,服务方式为联机处理或批处理。
        .信息存储和检索系统:系统存储大量的数据,并能根据用户的查询要求检索出有关的数据,如情报检索系统。数据库由系统设计者设计并建立,输出是对用户查询的回答。
        .监督控制信息系统:监督某些过程的进行,在给定的情况发生时发出信号,提醒用户采取处置措施。例如,城市交通管理系统、空中交通管理系统、公害监视系统等。这种系统的输入信息往往是通过传感器或控制器传进来的,系统周期地处理输入数据,同数据库中保存的数据进行比较和分析,以决定是否输出信号。
        .业务信息处理系统:系统能完成某几种具体业务的信息处理。处理过程和输出形式都是事先规定好的。数据库中事先存放好完成这些任务所需的各种数据。例如,机票预订系统、电子资金汇兑系统等。
        .过程控制系统:系统通过各种仪器仪表等传感设备实时地收集被控对象的各种现场数据,加以适当处理和转换,送入计算机,根据数学模型对数据进行综合分析判断,给出控制信息,以控制物理过程。例如,轧钢过程控制系统、化工过程控制系统等。
        .信息传输系统:在传输线上将消息从发源地传送到目的地,以达到在地理上分散的机构之间正确、迅速地交换情报的目的。例如,国际信息传输系统、全国银行数据通信系统等。
        .计算机辅助系统:通过人机对话的方式,计算机辅助人们从事设计、加工、计划和学习,如计算机辅助设计、计算机辅助教学等。
        有些信息处理系统可能是上述某几类的综合。如医疗管理系统,其中的事务管理属于业务信息处理系统,临床数据管理和医疗器械管理属于监督控制系统,医学情报检索管理则属于信息存储和检索系统,而计算机辅助诊疗则属于计算机辅助系统。
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第35题    在手机中做本题