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第59题      2008年下半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
所属知识点   项目沟通管理        关键词   沟通   接受者   项目管理   语义
考点辞典   收集信息

 
沟通项目管理的一项重要工作,下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在(59) ,认知障碍最常出现在(60) 。
 
 
  A.  ①和③
 
  B.  ①和②
 
  C.  ②和③
 
  D.  ①和④
 
 
 

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收集信息
在网络开发过程中,一旦设计者了解网络需求之后,便可进入逻辑网络设计阶段。进入这一阶段的前提是设计者必须有详尽的需求报告和通信规范。
在网络设计的初始阶段,网络设计人员首先需要对用户的需求了如指掌,然后着手进行网络设计前的准备工作。准备工作首先从收集信息(这些信息包括技术层面的和产品层面的)开始,收集信息一定要以满足用户需求为目标,为网络设计和实施服务。
收集信息的途径有很多种,主要有以下几个。
◆通过参观访问其他单位获得。
◆通过厂商资料和宣传品获得。
◆通过Internet获得。
◆通过投标公司获得。
◆通过其他渠道获得。
对于收集到的信息需要分类整理,参照需求分析说明书找到可靠的且满足需要的技术、产品和设备,然后进一步分析研究。
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