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2019年下半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
第41题
知识点:
沟通方式
关键词:
沟通方式
沟通
章/节:
项目沟通管理过程
从信息的发布角度看,控制力最强的
沟通方式
是( )。
A. 讨论
B. 叙述
C. 征询
D. 说明
本题目为专供试卷题目。
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第33题
2021年下半年
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()的目的是随时确保所有的参与者之间的信息流动的最优。
知识点讲解
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沟通方式
沟通方式
一般沟通过程采用的方式分为以下几类:参与讨论方式、征询方式、推销方式(说明)和叙述方式。
发送者对沟通方式的选择一般基于以下因素:
.掌握信息的能力。
.是否需要听取其他人的意见和想法。
.是否需要控制信息内容。
下表列出了四种沟通方式对应的选择因素,比如,当发送者认为已经掌握了足够的信息,有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时,往往选择控制力最强、参与程度最弱的叙述方式,其次选择推销方式。
沟通方式选择因素对比
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2019年下半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
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