免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统项目管理师 > 2019年下半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
  第41题      
  知识点:   沟通方式
  关键词:   沟通方式   沟通        章/节:   项目沟通管理过程       

 
从信息的发布角度看,控制力最强的沟通方式是( )。
 
 
  A.  讨论
 
  B.  叙述
 
  C.  征询
 
  D.  说明
 
 
 

 
  第33题    2021年下半年  
   60%
()的目的是随时确保所有的参与者之间的信息流动的最优。
 
   知识点讲解    
   · 沟通方式
 
       沟通方式
        一般沟通过程采用的方式分为以下几类:参与讨论方式、征询方式、推销方式(说明)和叙述方式。
        发送者对沟通方式的选择一般基于以下因素:
        .掌握信息的能力。
        .是否需要听取其他人的意见和想法。
        .是否需要控制信息内容。
        下表列出了四种沟通方式对应的选择因素,比如,当发送者认为已经掌握了足够的信息,有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时,往往选择控制力最强、参与程度最弱的叙述方式,其次选择推销方式。
        
        沟通方式选择因素对比
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第41题    在手机中做本题