免费智能真题库 > 历年试卷 > 系统集成项目管理工程师 > 2015年上半年 系统集成项目管理工程师 上午试卷 综合知识
  第36题      
  知识点:   项目评估   项目验收   项目总结   评估   项目收尾
  关键词:   项目收尾   项目验收   验收        章/节:   立项管理内容   项目收尾管理       

 
项目收尾主要包括项目验收项目总结项目评估审计。其中项目评估中无需评估的内容是(36)。
 
 
  A.  盈利要求
 
  B.  客户满意度要求
 
  C.  后续项目指标要求
 
  D.  系统是否实现既定要求
 
 
 

 
  第30题    2022年上半年  
   80%
对于不同规模和类别的项目,初步可行性研究可能出现的结果为:()。
①肯定,可以直接“上马”
②肯定,转入详细..
  第34题    2018年下半年  
   42%
关于项目可行性研究阶段的描述,不正确的是()。
  第30题    2016年上半年  
   36%
评估开发所需的成本和资源属于可行性研究中(30)研究的主要内容。
 
  第60题    2014年上半年  
   65%
系统终验是系统投入正式运行前的重要工作,系统验收工作通常是在建设方主管部门的主持下,按照既定程序来进行,下列系统终验的做法..
  第42题    2010年下半年  
   53%
在项目验收时,建设方代表要对项目范围进行确认。下列围绕范围确认的叙述正确的是(42)。
  第61题    2017年下半年  
   49%
项目验收时发现项目经理签字确认的《需求规格说明书》纸质文档内容与配置服务器上的产品库同一文档内容不一致,最有可能是在( )..
 
  第32题    2022年上半年  
   74%
()是项目发起人或高级管理层给项目经理签发项目阶段结束或整体结束的书面确认。
  第37题    2022年下半年  
   55%
()是由项目发起人或高层管理者给项目经理签发项目阶段结束或项目整体结束的书面确认。
 
   知识点讲解    
   · 项目评估    · 项目验收    · 项目总结    · 评估    · 项目收尾
 
       项目评估
        项目评估指在项目可行性研究的基础上,由第三方根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等,从项目(或企业)、国民经济、社会角度出发,对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证,进而判断其是否可行的一个评估过程。
        项目评估是项目投资前期进行决策管理的重要环节,其目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性,为银行贷款决策或行政主管部门的审批决策提供科学依据。
 
       项目验收
        项目验收是项目收尾管理中的首要环节。项目的正式验收包括验收项目产品、文档及已经完成的交付成果。
        系统集成项目的验收依据是项目前期所签署的合同内容以及对应的技术工作内容,如果在项目执行过程中发生了合同变更,还应将变更内容也作为项目验收的评价依据。对于软件类型的系统集成项目而言,验收依据除了项目前期的合同内容,还包括甲乙双方签署或认可的软件需求规格说明书。
        系统集成项目在验收阶段主要包含以下四方面的工作内容,分别为:
        .验收测试:对信息系统进行全面的测试,依照双方合同约定的系统环境,以确保系统的功能和技术设计满足建设方的功能需求和非功能需求,并能正常运行。验收测试阶段应包括编写验收测试用例,建立验收测试环境,全面执行验收测试,出具验收测试报告以及验收测试报告的签署。
        .系统试运行:信息系统通过验收测试后,可以开通系统试运行。系统试运行期间主要包括数据迁移、日常维护以及缺陷跟踪和修复等方面的工作内容。
        .系统文档验收:系统经过验收测试后,系统的文档应当逐步、全面地移交给客户。客户也可按照合同或者项目工作说明书的规定,对所交付的文档加以检查和评价;对不清晰的地方可以提出修改要求。系统集成项目所涉及的文档一般包括:
        系统集成项目介绍。
        系统集成项目最终报告。
        信息系统说明手册。
        信息系统维护手册。
        软硬件产品说明书、质量保证书等。
        .项目终验:在系统经过试运行以后的约定时间,例如三个月或者六个月,双方可以启动项目的最终验收工作。最终验收的工作包括双方对验收测试文件的认可和接受、双方对系统试运行期间的工作状况的认可和接受、双方对系统文档的认可和接受、双方对结束项目工作的认可和接受。
        项目最终验收合格后,应该由双方的项目组撰写验收报告提请双方工作主管认可。这标志着项目组开发工作的结束和项目后续活动的开始。
 
       项目总结
        项目总结属于项目收尾的管理收尾。管理收尾有时又被称为行政收尾,即检查项目团队成员及相关干系人是否按规定履行了所有职责。
               项目总结的意义
               项目总结的主要意义如下:
               .了解项目全过程的工作情况及相关的团队或成员的绩效状况。
               .了解出现的问题并进行改进措施总结。
               .了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结。
               .对总结后的文档进行讨论,通过后即存入公司的知识库,从而纳入企业的过程资产。
               项目总结会的准备工作
               召开项目总结会以前需要做如下准备工作:
               .收集整理项目过程文档和经验教训:需要全体项目人员共同参与,对所有的文档进行归类和整理,项目经理可将此项工作列入项目的收尾工作中。
               .经验教训的收集和形成项目总结会议的讨论稿:在此初始讨论稿中,项目经理有必要列出项目执行过程中的若干主要优点和若干主要缺点,以利于讨论的时候加以重点呈现。
               项目总结会
               项目总结会需要全体参与项目的成员都参加,并由全体讨论形成文件。项目总结会议所形成的文件一定要通过所有人的确认,任何有违此项原则的文件都不能作为项目总结会议的结果。项目总结会议还应对项目进行自我评价,以利于后面的项目评估和审计工作开展。
               项目总结会通常应讨论如下内容:
               .项目绩效:包括项目的完成情况、具体的项目计划完成率、项目目标的完成情况等,作为全体参与项目成员的共同成绩。
               .技术绩效:最终的工作范围与项目初期的工作范围比较结果是什么,工作范围上有什么变更,项目的相关变更是否合理,处理是否有效,变更是否对项目质量、进度和成本等有重大影响,项目的各项工作是否符合预计的质量标准,是否达到客户满意。
               .成本绩效:最终的项目成本与原始的项目预算费用,包括项目范围的有关变更增加的预算是否存在大的差距,项目盈利状况如何。这牵扯到项目组成员的绩效和奖金的分配。
               .进度计划绩效:最终的项目进度与原始的项目进度计划比较结果是什么,进度为何提前或者延后,是什么原因造成这样的影响。
               .项目的沟通:是否建立了完善并有效利用的沟通体系;项目沟通管理计划完成情况如何;项目内部会议记录资料是否完备等。
               .识别问题和解决问题:项目中发生的问题是否解决,问题的原因是否可以避免,如何改进项目的管理和执行等。
               .意见和建议:项目成员对项目管理本身和项目执行计划是否有合理化建议和意见,这些建议和意见是否得到大多数参与项目成员的认可,是否能在未来项目中予以改进。
 
       评估
        评估测试不只针对物理设备,更重要的是要评估、比较各种网络技术。通常使用模拟测试配置和模拟负载进行子系统(如路由器)和网络技术(如ATM或FDDI等)的评估。评估测试不适用于全局网络,因为全局网络拓扑负载、网络设备太多,不好准确定位引起问题的原因和位置,不能进行有效的比较。多数评估测试在专用的子网测试环境中进行。
        很多公司都有其固定合作的网络设备供应商,如路由器、集线器或交换机的供应商,通常很少再做设备比较测试,但网络技术的比较测试需要经常进行。企业经常面对选择哪种技术以及怎样比较不同技术的问题,所以技术评估是评估测试中很重要的一项。
        在比较设备与技术时,除了使用专用于待测设备或技术的工程负载外,有经验的程序员也使用真实负载,使用真实负载可以了解待测设备或技术在特定环境下的运行性能。通过两种负载模式检测结果的比较,可以获知待测设备还有多少多余容量。
        评估测试与设备或技术的功能/特征测试一样,用于比较待测设备或技术的性能、稳定性、特性、易用性配置和管理等方面的功能。
        评估测试实质是衰减测试的基础,评估测试中对几种设备或技术进行比较;衰减测试中对同一设备的不同版本进行比较。测试中选择设备的标准也完全可作为验证升级版本工作正常与否的标准。尽可能多地集成在计划/设计阶段进行测试是非常好的方法,最初的产品评估测试可以被开发阶段的可接受性测试和升级阶段的衰减性测试所借鉴。
        评估测试是最常进行的测试,在设备选型、技术选型,以及网络系统升级过程中都要进行或多或少的评估测试。
        用于评估测试的负载模式和测试脚本要能有效覆盖被检测的设备和技术。常使用最好情形(工程负载)和真实负载模式进行测试,两种方式都提供了唯一的、重要的检测结果,测试人员要能够理解、解释测试结果间的不同。
        工程检测结果是被测设备和技术在最理想的情形下测试得到的结果,因此不能在真实运行环境里显示它们的运行性能;真实检测结果能很好地显示待测设备或技术在运行网络环境中的性能,但无法预测设备的总容量。如果时间允许,两种测试都要做。通常测试人员只有时间进行一种测试,一般进行最好情形的测试。许多公开发行的测试报告都是基于最好情形(工程负载)下的测试结果。
        所有的测试配置都是模拟的。用于设备比较的测试配置不一定要代表运行网络的典型配置,任何有效、公正的测试配置都能对被测产品进行很好的比较。然而,测试配置和负载越接近运行网络的配置和负载,测试的结果越能反映被测设备在运行网络中的运行情况。
        在安装和配置测试网络时必须注意:要确保配置中所有测试组件都是最新版本,使测试尽可能地公正和统一,以取得最好的测试结果。在测试非正式版时一定要小心,因为发布日期经常有错误。测试配置中安装了非正式版后,它还可能会变,所以非正式版的测试结果和正式版的测试结果经常不一致,分析非正式版的设备经常会延误项目的进行。
        进行评估测试时,除了被测设备,测试配置中的所有网络组件都要保持不变。这一点非常重要,只有这样才能保证被测设备可以进行公平比较。对于子网,这一点很容易做到(一个网络设备很容易被另一个设备所替代)。
        网络技术评估要比较各种网络技术,因而测试配置中的几个网络组件都需要更换。重要的是不要改变源或目标配置。在配置中不仅通信线路需要更换,路由器也需要更换。传输负载和端点的配置要保持不变。
        需要评估测试计划中的各个测试任务,逐步完成测试、数据收集和数据解释。在评估测试中,各测试进行的先后次序没有关系,因为它们不是线性关系,而是多次重复进行的。当在测试中发现了新的信息时,以前所做的测试可能要重新进行以确定它的测试结果,或要对以前的测试稍作改变以检验网络运行的其他方面。此外,在评估期间设备提供商经常发布新的版本或非正式的版本,所以各种基于这种设备的测试都要重新进行。
        制定网络设备、技术比较或取舍标准时,不仅要参考评估测试所得的测试结果数据,还要综合考虑其他一些信息,如各设备的性能价格比,但由于没有运行网络的持续和峰值负载要求,所以缺少比较基准,往往将产品评估测试引入歧途。
        最后要根据评估测试所得的数据和图表对网络系统作出总结性评估,并撰写网络系统评估报告。
 
       项目收尾
        项目收尾的内容
        项目收尾过程根据项目管理计划的收尾部分执行。在多阶段的项目中,项目收尾过程对项目的部分范围以及相应的活动进行收尾。如果项目在完成前就被终止,要对采取这一举措的原因进行分析和记录。
        .管理收尾
        管理收尾涉及到项目干系人的所有活动,重点在于收集项目记录、分析项目得失、收集经验教训,以及对项目归档供未来参考之用。
        .合同收尾
        包括产品验证(所有的工作已正确完成并且客户满意)和合同管理收尾(更新合同记录的内容并将信息归档供将来参考之用)两部分工作内容。
        输入
        1.项目管理计划
        2.合同
        合同文件包括合同本身、合同变更和其他文件(如技术方法、产品说明书、可交付物验收准则与程序)。
        3.企业环境因素
        4.组织过程资产
        5.工作绩效信息
        6.交付物
        工具与技术
        1.项目管理方法论
        2.项目管理信息系统
        3.专家判断
        输出
        1.管理收尾规程
        本规程包含参与执行项目或阶段性管理收尾程序的所有项目团队成员的活动及相关角色和职责。该规程制订了将项目产品或服务移交生产或运营的程序,处理的对象有:
        .确定干系人批准变更和所有级别可交付物要求的行动与活动。
        .确认项目已满足所有赞助人、顾客和其他干系人的要求,核实所有可交付物都已经提供并验收,确认完成与出口准则已经遵循所需要的行动与活动。
        .满足项目完成与出口准则所需要的行动与活动。
        2.合同收尾规程
        本规程为逐步进行合同收尾提供了一种方法,它包括确定合同条款和相关条件,以及所需的退出准则,涉及到项目团队成员、客户以及参与合同收尾过程的其他干系人的所有活动与有关的责任。
        3.最终产品、服务或成果
        4.组织过程资产(更新)
        收尾包括利用配置管理系统为项目文件编制一份索引指明其存储位置。
        .正式验收文件:表明客户或项目发起人已经正式验收了项目交付物。
        .项目档案:项目活动产生的文件,如项目管理计划、范围、进度、成本、质量基准。
        .项目收尾文件:包括表明项目已经完成,完成的项目交付物已移交的正式文件。若项目提前终止,该文件需要说明项目终止的原因,并履行正式程序,将取消项目的已完成与未完成交付物移交他人。
        .历史信息:历史信息和经验教训要转移到经验知识库,以便未来项目使用。
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第36题    在手机中做本题